СКМ: как взыскивают долги коллекторы
Многие должники сталкиваются с давлением со стороны коллекторских агентств, и это пугает. Сегодня мы поговорим о «СКМ» — одном из самых крупных агентств в России. Я часто вижу, как люди теряются, не зная, как защитить себя от взыскания долгов коллекторами.
В этой статье вы найдёте понятную информацию о том, кто такие коллекторы Сентинел Кредит Менеджмент, как они работают и, самое главное, что делать, если ваш долг оказался у них. Я расскажу о ваших правах и возможностях, чтобы вы могли действовать уверенно и защитить себя.
Общая информация о коллекторском агентстве «СКМ»
ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» — крупное коллекторское агентство, которое первым вошло в реестр ФССП в 2016 году. Эта компания работает с «Альфа-банком», но задолженности физических лиц взыскивает и с клиентов других банков и микрофинансовых организаций.
Первое место в реестре ФССП не спасло агентство от пристального надзора судебных приставов. Компания имеет жёлтый идентификатор в базе данных, что говорит о том, что в её работе были нарушения.
Основные сведения о КПО «СКМ»:
- Юридический адрес ООО «Сентинел Кредит Менеджмент»: г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д. 23А, помещение 1.
- Официальный сайт: sentinelcredit.ru.
- Телефон: 8 (800) 200-04-91.
- ИНН: 6315626402.
- Филиалы расположены в городах Самаре и Омске.
У компании есть мобильное приложение, которое могут скачать должники, чтобы проверить задолженность и погасить её. Агентство через приложение оповещает заёмщиков об акциях, возможностях получения скидки при оплате долга и т. д.
Как работает коллекторское агентство «СКМ»
ПКО «Сентинел Кредит Менеджмент» работает в соответствии с законом № 230 «О коллекторской деятельности». Если судить по отзывам о компании, то они действуют в рамках дозволенных законом сроков и ограничений по звонкам, сообщениям и визитам к должникам.
Ограничения для коллекторов |
Комментарии |
Звонки |
Можно звонить 1 раз в сутки, 2 раза в неделю или 8 раз в месяц. Время звонков: в будние дни с 8 утра до 10 вечера, в выходные дни с 9 утра до 8 вечера. Если должник не берёт трубку, дозвоны могут продолжаться неоднократно в течение дня |
Сообщения, письма |
СМС можно отправлять не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц. Официальные уведомления отправляются по почте и на электронный ящик должника |
Визиты |
Можно приходить к должнику 1 раз в неделю по предварительной договорённости. Входить в квартиру без разрешения должника запрещено. Не должно быть угроз и давления. Визиты возможны в то же время, что и звонки |
Отзывы об агентстве «Сентинел Кредит Менеджмент» говорят о том, что коллекторы соблюдают закон и не нарушают временные и количественные нормы по звонкам и письмам.

Отзыв о коллекторском агентстве «СКМ» на сайте findozor.net

Отзыв о коллекторском агентстве «СКМ» на сайте otzovik.com
Коллекторы выкупают долги у банков и МФО по договору цессии, а также работают по агентскому договору, представляя интересы основного кредитора. Кроме «Альфа-банка», ПКО «СКМ» помогают решить проблемы с задолженностями «ВТБ», «Сбербанку», банку «Открытие», «МТС», «Уралсиб» и другим кредитным организациям.
Методы работы коллекторов «СКМ»
Если письма и СМС не дают результата и должник не выходит на связь, то профессиональное коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» приступает к судебным мероприятиям. Отмечу, что визиты к должнику сотрудники ПКО не практикуют, но могут упоминать их в своих письмах и СМС для мотивации должника.
Такую тактику используют многие коллекторские агентства: раскрывают все свои возможности влияния, чтобы должник быстрее погасил задолженность.
Первым шагом взыскания через суд являетсяполучение судебного приказа. Коллекторам достаточно собрать доказательства наличия задолженности и написать заявление в мировой суд по месту регистрации должника.
Суд выносит решение без заседаний и участия сторон в упрощённом порядке. Далее коллекторам достаточно отправить исполнительный документ судебным приставам, которые откроют исполнительное производство и начнут поиск доходов и имущества должника.
Если должник не получил копию судебного приказа, то он узнаёт о взыскании по факту списания средств с его счёта. Если документ получен должником, то в течение десяти дней он имеет право его отменить без объяснения причин.
Далее кредитор (коллекторское агентство) обратится в суд с иском о взыскании и будет добиваться получения исполнительного листа.
В этом судебном процессе должник может обжаловать сумму требований, предъявлять свои доказательства, защищать права, договариваться. По итогам процесса суд может уменьшить сумму долга, дать должнику отсрочку платежей, отказать коллекторам во взыскании при наличии оснований.
Какие долги взыскивают коллекторы «СКМ»
Коллекторы «СКМ» работают с теми же видами долгов, которые каждый должник может списать в банкротстве:
- задолженности банкам;
- долги по микрозаймам пред МФО;
- просрочки по коммунальным платежам.
Важно понимать, что кредитные организациипередают долги коллекторам спустя 3-4 месяца просрочки. Если за это время у должника не меняется финансовая ситуация и он не в силах платить по обязательствам, то не стоит ждать дальше.
Запишитесь на консультацию к юристу по банкротству. Выясните для себя всё о признании долга безнадёжным. Возможно, законное списание долговых обязательств станет для вас единственным вариантом решения проблемы.
Банкротство физического лица даёт возможность списать долги перед кредиторами и коллекторами на любой стадии процесса взыскания. Если ваш долг уже передан коллекторам Сентинел Кредит Менеджмент, не бойтесь начать оформлять банкротство. Тогда вам не придётся защищать себя от возможных незаконных действий коллекторов и списаний денег со счетов.
Как защитить себя от незаконных действий коллекторов
ООО «СКМ» имеет жёлтый индикатор в реестре ФССП. Это значит, что серьёзных нарушений компания в своей работе не допускает, но, возможно, преувеличивает свои полномочия.
Если ваши долги находятся у ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и её сотрудники нарушают ваши права, жалуйтесь в государственные инстанции:
- ФССП — федеральная служба судебных приставов непосредственно контролирует взаимодействие коллекторов с должниками, жаловаться можно через сайт ФССП или лично по месту регистрации.
- Центробанк РФ — если есть основание, что компания нарушает финансовое законодательство, то можно пожаловаться на сайте Центробанка.
- Прокуратура — при угрозах и давлении в адрес должника помочь «унять» коллекторов и вернуть их действия в рамки законности.
Если вы не хотите взаимодействовать с коллекторским агентством, то вы вправе написать отказ от взаимодействия в адрес руководства компании. Это специальное заявление, где должник выражает своё нежелание общаться с сотрудниками ООО «СКМ». После получения заявления звонки, письма и другие меры воздействия на должника должны прекратиться.
Как избавиться от долга перед «СКМ»
Долги никто прощать не будет. Если вы хотите избавиться от задолженности перед коллекторами, то её можно выплатить или списать.
Как погасить задолженность
Если есть возможность погасить долг, можно договориться с коллекторами о графике платежей, скидке и постепенно выплачивать необходимую сумму.
Если размер долга небольшой, то можно сразу внести сумму на счёт агентства или кредитора (в зависимости от типа договора между коллекторами и банком). Таким образом, вы раз и навсегда избавитесь от требований ООО «СКМ».
Погасить долг можно через приложение агентства, в банке по реквизитам или через сайт компании.
Может ли агентство «СКМ» списать долги
Не стоит надеяться, что если агентство может дать скидку по долгу, то оно может и списать его. Даже если у вас нет доходов и имущества, возвращаться к оплате долга коллекторы и приставы могут неоднократно. Поэтому исполнительные производства тянутся годами, а появившиеся средства на счетах «вдруг исчезают». Приставы следят за счетами должников, коллекторы имеют право подавать исполнительный лист каждые полгода.
Поэтому списывать долги ООО «СКМ» не будет, а вот добиваться погашения всеми доступными способами — будет.
Как решить проблемы с коллекторами с помощью банкротства
В нашей стране работает только один закон, который позволяет гражданину избавиться от долгов, которыми занимаются коллекторы, приставы или сам банк. Это федеральный закон № 127 «О несостоятельности».
Есть условия, которым должен соответствовать должник, чтобы воспользоваться своим правом на признание долга безнадёжным:
- отсутствие денег для расчёта с кредиторами;
- размер долгов должен превышать стоимость имущества (кроме единственного жилья);
- срок просрочки платежей — более 90 дней.
Закон обязывает должника с признаками неплатёжеспособности подать документы на банкротство, если его долг превысил 500 тысяч рублей.
Чтобы понять, как работает банкротство физлиц, каким будет результат именно у вас, запишитесь на консультацию. Я, как юрист по банкротствам физических лиц, всегда оказываю полноценную поддержку каждому клиенту. Консультации провожу бесплатно. Объясняю, в чём особенности процедуры, отвечаю на все вопросы.
На консультацию можно записаться прямо на сайте, оставив свои контактные данные в форме.
Вопросы и ответы
Законно ли работают коллекторы «СКМ»?
Да, ООО «СКМ» состоит в реестре ФССП, действует на основании лицензии и других разрешений.
Как проверить, что звонят именно от «СКМ», а не мошенники?
Во время разговора необходимо выяснить,из какого агентства звонят, попросить назвать ФИО сотрудника, ИНН организации. Эти сведения можно сверить с реестром ФССП.
Могут ли коллекторы «СКМ» описать имущество или арестовать счета?
Нет, они не имеют права описывать имущество или арестовывать счета. Коллекторы могут получить судебный приказ и передать его приставам, которые располагают такими полномочиями.
Как снизить давление коллекторов «СКМ»?
Если коллекторы нарушают закон или права должника, можно пожаловаться на них в ФССП или полицию. Чтобы никак не взаимодействовать с ООО «СКМ», можно написать отказ от взаимодействия.
Можно ли не платить коллекторам «СКМ»?
Не платить долг коллекторам «СКМ» официально можно, только подав на банкротство. Тогда они будут вынуждены приостановить все действия и включиться в состав кредиторов в суде, дожидаясь окончания процедуры.