Агентство Финансового Контроля: всё про коллекторов и их методы взыскания

Коллекторское агентство «АФК» — организация, которая может появиться в жизни каждого должника. Тогда люди получают звонки, письма с требованием погасить долг, а иногда становятся вынуждены платить коллекторам через суд.

Я, Иван Болдырев, юрист по банкротству, больше пяти лет помогаю гражданам избавляться от непосильных долгов. Рассказываю, что нужно знать о коллекторах «АФК»: что представляет собой агентство, какими методами работает и можно ли ему не платить.

Основная информация об агентстве

ООО ПКО «АФК» (Профессиональная коллекторская организация «Агентство Финансового Контроля») — легальное агентство, внесённое с 2017 года в реестр ФССП как профессиональный участник рынка взыскания под номером 4/17/52000-КЛ.

Зелёный маркер значит, что приставы не получали жалоб на «АФК» за последний год.

Как юридическое лицо компания зарегистрирована с 2013 года, в составе учредителей два физических лица.

Ключевые данные об ООО ПКО «АФК»:

• Руководитель: Шарпов Сергей Викторович.
• Юридический адрес: г. Нижний Новгород, Казанское шоссе, д. 10, корп. 3, офис 2.
• Категория риска: низкая (по данным ФССП и «Руспрофиль»).

Помимо услуг по взысканию, агентство также специализируется на долгах по кредитам и займам, которые банки или МФО передали им по договору цессии. Это значит, что «АФК» становится новым кредитором и действует в рамках Закона № 230.

Контакты коллекторского агентства «АФК»

Хотя головной офис «АФК» расположен в Нижнем Новгороде, агентство ведёт деятельность по взысканию долгов по всей территории Российской Федерации. Это означает, что должники из любого региона могут столкнуться с действиями «АФК». Региональных представительств нет — все контакты централизованы.

Если нужно уточнить детали долга или направить официальное заявление, используйте следующие контакты коллекторского агентства:

Личного кабинета для должников на сайте агентства нет. Но есть раздел с реквизитами для оплаты. Я рекомендую перед каждым платежом связываться с представителями агентства и проверять платёжные данные.

С кем сотрудничает коллекторское агентство «АФК»

«АФК» работает с банками и МФО, которые продают им проблемные долги. Либо оказывают услугу по взысканию в рамках агентского договора.

Точный список партнёров не публикуется, но в отзывах должников встречаются упоминания о банках «ОТП-Банк» и «Хоум Кредит».

По закону агентство может выкупать долги у любых кредитных организаций или представлять их интересы в суде. Это означает, что если вы брали кредит или заём и у вас возникла просрочка, ваш долг могли передать «АФК» для взыскания.

Методы работы коллекторского агентства «АФК»

Коллекторское агентство «АФК» применяет стандартные методы взыскания задолженности. Например, дистанционное общение, судебные процедуры и взаимодействие с судебными приставами.

На начальном этапе «АФК» взаимодействует с должниками дистанционно. Коллекторы могут звонить, отправлять СМС, письма и сообщения в мессенджерах. Целью будет являться информирование о задолженности, выяснение причин просрочки и предложение вариантов урегулирования. В соответствии с Законом № 230-ФЗ коллекторы обязаны:

Коллекторы часто подают заявления о вынесении судебных приказов, которые позволяют получить исполнительный документ без судебного заседания. Это ускоряет процесс взыскания, но также может привести к тому, что должник узнает о долге уже после начала исполнительных действий со стороны приставов.

Какие нарушения допускают коллекторы «АФК»

В практике коллекторского агентства «АФК» зафиксированы довольно интересные случаи. Вот некоторые из них:

• Должники сообщают о попытках взыскания задолженности, которая была полностью погашена ранее.
• Некоторые должники сталкиваются с ситуацией, когда изначальная сумма долга значительно увеличивается за счёт начисления процентов и штрафов.
• Агентство «АФК» иногда подаёт иски в суд после истечения срока исковой давности.
• Имеются случаи подачи исков в суды, не соответствующие территориальной подсудности.

Хотя прямого нарушения 230-ФЗ в действиях коллекторов нет, из-за неверно начисленных сумм или путаницы в подсудности должники часто вынуждены тратить время и средства, отстаивая свои права.

Как защититься от незаконных действий коллекторов

Если вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, есть несколько способов и инстанций, куда можно обратиться за помощью. Вот что вам нужно сделать:

Важно сохранять все доказательства нарушений. Например, записи разговоров, скриншоты сообщений, письма, фотографии. А чтобы точно зарегистрировать обращение в государственную инстанцию, подавайте жалобу онлайн.

Куда жаловаться на незаконные действия коллекторов

ФССП контролирует деятельность коллекторских агентств и ведёт их реестр. Если коллекторы нарушают закон, подайте жалобу в ФССП. Это можно сделать лично, по почте или через интернет-приёмную на официальном сайте ФССП. Но это далеко не единственная инстанция:

Если ни одна инстанция не приняла меры по урегулированию ситуации, обратитесь в суд. Подайте иск с описанием противоправных действий коллекторов. К иску необходимо приложить копию паспорта, договор займа или кредита, доказательства правонарушений со стороны коллекторского агентства.

Отзывы об агентстве

Отзывы о коллекторском агентстве «АФК» в интернете разнообразны. Некоторые должники отмечают корректное поведение сотрудников агентства. Так, один из пользователей на портале Dolgi.ru пишет, что все вопросы решались вежливо, работа велась в рамках закона.

Нейтрально-положительный отзыв о коллекторах «АФК».

Но также должники сообщают о попытках взыскания задолженности, которая была полностью погашена ранее. Например, один из пользователей отметил, что после полной оплаты кредита в 2023 году он получил иск на сумму 181 334,27 рублей на 2025 год. После подачи заявления в суд о пропуске срока исковой давности сумма была снижена до 23 000 рублей.

Этому пользователю, видимо, не удалось договориться с коллекторами.

Если нечем платить кредит, не ждите суда — действуйте на опережение. Процедура банкротства — единственный способ списать долги. Записывайтесь на бесплатную консультацию. Я расскажу, как избавиться от долгов перед «АФК» и любыми другими кредиторами.

Что делать, если коллекторы «АФК» начали взыскание долгов

Когда вы получаете уведомление от «АФК» о наличии задолженности, первым делом необходимо:

1. Проверить обоснованность требований. Убедитесь, что долг действительно существует и вы не стали жертвой мошенничества или ошибки.
2. Запросить документы. Потребуйте у «АФК» предоставить копии документов, подтверждающих наличие долга и право агентства на его взыскание.
3. Оценить свои финансовые возможности. Определите, можете ли вы погасить долг полностью, частично или необходимо рассмотреть альтернативные варианты.

Если от погашения задолженности вы не отказываетесь, а сумма к уплате рассчитана верно, то попробуйте договориться с коллекторами, чтобы получить наиболее удобный способ погашения.

Способы погашения долга

Если долг подтверждён и вы готовы его погасить, рассмотрите следующие варианты:

• Полная оплата. Часто агентство готово пойти на уступки и уменьшить сумму задолженности при разовой оплате.
• Рассрочка платежа. Обратитесь в «АФК» с просьбой о предоставлении рассрочки. Убедитесь, что все условия зафиксированы в письменном соглашении.

Можно ли списать задолженность

Законная возможность есть, для этого нужно пройти процедуру банкротства. После этого:

• Все звонки коллекторов прекращаются.
• Долги списываются (кроме некоторых исключений, например, алиментов и возмещения вреда здоровью).

Если вы столкнулись со взысканием долга со стороны «АФК» и не знаете, как поступить, обратитесь за консультацией в компанию «Юрист БФЛ». Я и моя команда готовы помочь вам разобраться в ситуации и найти оптимальное решение.