ООО Центр Инвест: как взыскивают долги и что делать должнику
Представьте, что вы случайно допустили просрочку по кредиту в банке или микрозайму в МФО. Прошёл один день, неделя — и вот вам уже звонят коллекторы. Как долг попал к ним, чего теперь ждать?
В числе коллекторских агентств (КА), куда может обратиться ваш кредитор, — компания «Центр Инвест». С ней сотрудничают многие финансовые организации — как крупные банки, так и МФО.
Как взыскивают задолженность коллекторы «Центр Инвест»? Легально ли работает эта компания? Какие компании сотрудничают с «Центр Инвест»? Что говорят о коллекторском агентстве «Центр Инвест» должники? Я, юрист по банкротству Иван Болдырев, подробно отвечу на все вопросы.
Что такое ООО «Центр Инвест»
Это профессиональное коллекторское агентство, занимающеесявзысканием просроченной задолженности. Если у заёмщиков, взявших кредит в банке или заём в микрофинансовой организации, возникает просрочка, кредиторы передают задолженность сотрудникам КА «Центр Инвест». Это делается следующим образом:
|
По агентскому договору |
По договору цессии |
|
Банк или МФО уступает коллекторам право взыскания задолженности. В этом случае финансовая организация остаётся кредитором, а сотрудники КА «Центр Инвест» выполняют роль посредников |
Банк или микрофинансовая организация продаёт задолженность неплательщика за определённую сумму. С этого момента ООО «Центр Инвест» становится новым кредитором |
Как связаться с агентством
Коллекторское агентство ООО «Центр Инвест» зарегистрировано в Москве. Офис компании расположен по адресу: ул. Неглинная, дом 14, строение 1А, помещение 1/3. Вы можете связаться с представителями КА «Центр Инвест» по номеру 8 (495) 369-48-02.
Законно ли работает коллекторское агентство «Центр Инвест»
Коллекторское агентство «Центр Инвест»зарегистрировано в реестре ФССП с 2021 года. Это значит, что оно действует легально и его сотрудники обязаны соблюдатьФедеральный закон № 230.
Однако следует учитывать, что на данный момент КА «Центр Инвест» числится в реестре под названием ПКО «Единая служба взыскания». Ранее компания была зарегистрирована как коллекторское агентство «Центр Инвест», однако впоследствии она сменила название.
Несмотря на смену названия, в реестре ФССП компания помечена индикатором зелёного цвета. Это означает, что количество жалоб на коллекторское агентство минимально. Компания относится к низкой категории риска для заёмщиков.
С кем сотрудничает «Центр Инвест»
Основное направление работы «Центр Инвест» — взыскание долгов по коммунальным услугам. Выкупать подобные задолженности незаконно, но выступать представителем ЖКХ коллекторы могут.
С коллекторским агентством «Центр Инвест» сотрудничают также банки и микрофинансовые организации. В числе банковских организаций, обращающихся в «Центр Инвест», — «МТС Банк», «Локо-Банк», Банк «Россия».
Также коллекторам из компании «Центр Инвест» передают задолженности клиентов МФО. Среди них — «Займер», «МигКредит», «Деньги сразу».
Когда «Центр Инвест» звонит должникам
Коллекторы компании «Центр Инвест» могут звонить должникам на самом первом этапе своей работы по взысканию задолженности. Цель звонков — проинформировать заёмщика о размере долга и предложить варианты погашения.
Значит ли это, что сотрудники КА «Центр Инвест» станут бесконечно звонить в любое время дня и ночи? Конечно же, нет. «Центр Инвест», будучи легальным агентством, обязано действовать в рамках Федерального закона № 230. Это значит, что сотрудники компании должны придерживаться ограничений. Согласно статье 7 ФЗ № 230, специалисты КА не имеют права звонить должникам чаще, чем:
- один раз в день;
- два раза в неделю;
- восемь раз в месяц.
Звонить должнику по ночам или в запрещённое по закону время нельзя. Сотрудники коллекторского агентства «Центр Инвест» могут связываться с должником только с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по выходным.
Имеют ли право сотрудники «Центр Инвест» звонить родственникам или друзьям неплательщика? Это возможно лишь в том случае, если коллекторскому агентству дали согласие в письменном виде сам неплательщик и его друг/родственник/коллега. На практике такое происходит крайне редко. Если два согласия не были получены, кредиторам запрещено звонить третьим лицам.
Как ещё коллекторы могут взаимодействовать с должником
Кроме звонков должникам, сотрудники КА могут отправлять СМС с напоминаниями о выплате задолженности. Согласно Федеральному закону № 230, коллекторы могут отправлять сообщения не чаще, чем 16 раз в месяц.
Также специалисты КА договариваются с неплательщиком о личной встрече. Разрешено ли это законом? Да, коллекторы имеют право посещать должника, предварительно договорившись с ним. Однако у них есть ограничения на личные встречи с неплательщиком. Коллекторы могут посещать должника не чаще, чем раз в месяц.
Как бы коллекторы ни взаимодействовали с должником, всё это делается для того, чтобы уговорить должника вернуть средства. Например, коллекторы могут предложить отсрочку или рассрочку. Хотя, судя по отзывам должников, «Центр Инвест» предлагает такую возможность редко, рассмотреть её стоит. Однако сначала КА постарается вернуть всю сумму долга. Если это не удастся, в ход уже пойдут предложения о скидках и рассрочках. В самом крайнем случае коллекторы могут обратиться в суд.
Отзывы должников о «Центр Инвест»
Что написано в отзывах про ООО «Центр Инвест»? Выбивают ли коллекторы долги незаконными методами? Отзывов о компании «Центр Инвест» в интернете довольно мало. Как правило, компания фигурирует в отзывах под своим новым названием — ПКО «Единаяслужба взыскания». В основном встречаются нейтральные отзывы о работе компании. Пользователи отмечают, что сотрудники коллекторского агентства ведут себя корректно при разговоре.
Однако есть и негативные отзывы на работу компании. Пользователь «Яндекс Карты» сообщил, что ПКО «Единая служба взыскания» взыскивала с него долг за квартиру, хотя он давно оплатил задолженность и продал жильё.
Как видите, на компанию нет многочисленных серьёзных жалоб. Однако иногда нарушения в работе коллекторского агентства всё же случаются. Далее я расскажу, что нужно делать, если коллекторы нарушают ваши права.
Куда подать жалобу на коллекторов
Увы, коллекторы не всегда действуют в рамках закона. Порой они могут грубо разговаривать с неплательщиками, постоянно звонить, угрожать и запугивать. В этом случае вы можете подать жалобу на некорректные действия сотрудников коллекторского агентства. Расскажу, в какие инстанции возможно подать заявление.
|
Куда можно подать жалобу на коллекторов |
В каких случаях |
|
В ФССП |
Вы можете обратиться с жалобой в ФССП, если коллекторы слишком часто звонят, грубят или угрожают вам. ФССП проведёт проверку в отношении коллекторского агентства. Если нарушение подтвердится, КА оштрафуют или вовсе исключат из реестра |
|
В Роспотребнадзор |
Если сотрудники коллекторского агентства распространили данные о вас в интернете или передали третьим лицам, вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор |
|
В Центробанк РФ |
Если кредитор передал задолженность коллекторскому агентству без договора, вы можете обратиться с жалобой в Центробанк РФ |
|
В полицию |
Если коллекторы совершили уголовно наказуемое деяние (повредили ваше имущество, применили физическую силу), то обратитесь в полицию |
К заявлению необходимо приложить доказательства правонарушения, совершённого коллекторами. Это могут быть скриншоты СМС или аудиозаписи разговоров. Такие доказательства подтвердят вашу позицию.
Можно ли привлечь коллекторов к ответственности
Если коллекторы нарушили закон, их могут привлечь к административной или уголовной ответственности. Степень ответственности зависит от состава правонарушения. Давайте рассмотрим, в каких случаях может наступить административная или уголовная ответственность, а также какое наказание ждёт нарушителя.
|
Административная ответственность |
Уголовная ответственность |
|
|
Виды правонарушений |
Правонарушения без состава уголовного преступления (к примеру, слишком частые звонки) |
Уголовные преступления (угроза жизни или здоровью, порча или уничтожение имущества, нанесение побоев) |
|
Статья законодательства РФ |
||
|
Виды наказания |
Денежный штраф:
|
В качестве наказания сотруднику коллекторского агентства могут назначить:
|
Как видите, закон находится на вашей стороне. Если сотрудник коллекторского агентства «Центр Инвест» нарушит ФЗ № 230, обратитесь с жалобой в одну из указанных выше инстанций. В случае, если жалоба останется без ответа, вы можете подать на коллекторское агентство в суд.
Как законно не платить коллекторам
Если у вас есть долг перед кредитором и он передал его коллекторскому агентству, сумму необходимо выплатить. Отказ от взаимодействия с коллекторами также не означает, что можно не погашать задолженность.
Существует лишь один способ, предоставляющий вам возможность законно списать долги, — процедура банкротства физического лица. Подать на банкротство можно, если у вас сложная жизненная ситуация, ваших доходов и имущества не хватает на погашение задолженности перед кредитором. После получения статуса банкрота кредитор и коллекторы не смогут требовать от вас выплаты задолженности.
Однако стоит знать, что при банкротстве вас ждут определённые ограничения. В течение пяти лет вы не сможете становиться индивидуальным предпринимателем и занимать руководящие должности в финансовых организациях. Также в течение этого же срока нельзя проходить процедуру банкротства повторно.
Если у вас возникли серьёзные проблемы с выплатой задолженности, обратитесь в компанию «Юрист БФЛ». На бесплатной консультации мы разберём ваше дело, а вы сможете решить, подходит ли вам банкротство. Если вы решите пройти процедуру банкротства, мы окажем квалифицированную юридическую помощь на всех её этапах. Моя команда специалистов возьмёт на себя общение с кредиторами и коллекторами, поможет вам с оформлением документов в арбитражный суд и представит ваши интересы на заседаниях. Обращайтесь!
Вопросы и ответы
Имеет ли КА «Центр Инвест» отношение к одноимённому банку?
В городе Ростов-На-Дону зарегистрирован банк с таким же названием, как и у коллекторской организации — «Центр Инвест». Однако в интернете нет информации, указывающей на то, что коллекторское агентство и банк связаны друг с другом.
Могут ли сотрудники КА «Центр Инвест» подать на должника в суд за невыплату задолженности?
Да. Если неплательщик проигнорирует звонки и сообщения коллекторов компании «Центр Инвест», они могут обратиться в суд с целью взыскания задолженности.
Как оспорить задолженность, если её передали коллекторам с нарушениями?
Если ваша задолженность была передана с нарушениями, вы можете подать письменную претензию кредитору. Если ваш кредитор проигнорировал претензию, обращайтесь с жалобой в Центробанк РФ. В случае, если проблему решить не удалось, вы имеете право оспорить передачу задолженности КА через суд.
