Центр профессионального взыскания: как работает с долгами и что делать должникам

ООО ПКО «Центр профессионального взыскания» — профессиональное коллекторское агентство из Новосибирской области. Компания ведёт свою деятельность с 2018 года, зарегистрирована в реестре ФССП, работает официально и, видимо, не нарушает закон — имеет зелёный индикатор в базе приставов.

Так ли это? Что говорят отзывы о коллекторах? Как взаимодействует с должниками «Центр профессионального взыскания», как взыскивает долги и ведёт себя в судах? Что ждать от коллекторов, если они выкупили вашу задолженность — разбираемся во всех деталях.

Официальный сайт коллекторского агентства «Центр профессионального взыскания».

Что за организация «Центр профессионального взыскания»

«Центр профессионального взыскания» — легально работающее агентство, которое уже более семи лет существует на рынке возврата задолженностей. «ЦПВ» сотрудничает с банками и микрофинансовыми организациями и довольно активно ведёт свою деятельность.

Официальные данные об ООО «ЦПВ»:

• официальный сайт: zentrv.ru;
• юридический адрес: Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, зд. 35, к.1;
• телефон горячей линии: 8 (800) 234-23-80;
• адрес электронной почты: dir@zentry.ru;
• регистрация в реестре ФССП — от 27.03.2018;
• ИНН: 5406972623.

В реестре Федеральной службы судебных приставов компания находится на 109 строчке, имеет зелёный индикатор безопасности. Для должников он означает, что коллекторское агентство за последний год работы не привлекалось к ответственности и не нарушало закон № 230.

К слову, достаточно всего 1-2 нарушений и жалоб со стороны должников за год, чтобы ФССП назначила агентству проверку. Если нарушения подтверждаются, то компания может получить штраф, а её рейтинг в базе приставов будет понижен. Если КА имеет жёлтый или красный индикатор в реестре, то оно рискует лишиться лицензии и прекратить свою деятельность.

Должники всегда могут проверить статус коллекторов на сайте ФССП. В реестре указана вся информация об агентстве. В последнем столбце можно увидеть, работает ли компания или она уже лишилась этого права и исключена из реестра. Если компании запрещено работать, то последний столбец будет заполнен. Там будут указаны дата исключения и номер документа.

Коллекторское агентство «ЦПВ» работает легально и зарегистрировано в базе данных ФССП.

«Центр профессионального взыскания» прошёл проверку приставов, соответствует требованиям, которые предъявляет закон к коллекторам, поэтому имеет право на следующие действия:

• Работать с кредиторами на основе агентского договора или договора цессии.
• Взаимодействовать с должниками согласно требованиям и ограничениям ФЗ № 230 «О коллекторской деятельности».
• Искать информацию о должниках, соблюдая требования закона о персональных данных.
• Вести досудебную работу с должниками по взысканию долгов.
• Обращаться в суд и к приставам для принудительного взыскания задолженностей.

«Центр профессионального взыскания» работает не только по Новосибирску и Новосибирской области, но и сотрудничает с кредиторами в других регионах РФ. Компания действует удалённо и в судебной плоскости.

Как работает «Центр профессионального взыскания»

Основные методы работы коллекторов «ЦПВ» — это досудебные претензии, звонки и письма. Если должник никак не идёт на контакт и сотрудники агентства не могут вернуть долг, то они обращаются в суд.

Этапы взыскания задолженности КА:

• Звонки и уведомления о передаче долга и сумме задолженности.
• Налаживание контакта с должником.
• Письма и СМС о необходимости оплатить задолженность.
• Взыскание долгов через судебный приказ, если должник отказывается урегулировать долг.
• Подача иска в суд о принудительном взыскании, если судебный приказ отменён.

Стоит отметить, что коллекторское агентство не только работает как посредник кредитора, но и выкупает долги. Поэтому оно участвует в делах о банкротстве должников в качестве третьего лица или кредитора.

На сайте судебных актов можно найти дела, где значится наименование коллекторского агентства. Компания активно принимает в них участие и действует по закону.

КА «Центр профессионального взыскания» представлен в делах о банкротстве на сайте «Судакта».

С кем из кредиторов работает агентство? Об этом мало информации. На официальном сайте компании партнёры фирмы не представлены. Из отзывов можно понять, что КА сотрудничает с МФО «Белка», «АКС Финанс», а также с крупными банками, такими как «Альфа-Банк», «Открытие», «Россельхозбанк» и другие.

Полномочия коллекторов «ЦПВ»

У коллекторов не очень широкий перечень полномочий. Они могут взаимодействовать с должниками, но только опираясь на закон № 230. Это основной документ, который регулирует их действия.

ПКО «ЦПВ» использует не все способы взаимодействия. Например, коллекторы не встречаются с должниками лично. 

Важно знать, как должны действовать коллекторы в соответствии с законом, чтобы в случае нарушения прав суметь себя защитить:

Чтобы лучше понять, как коллекторское агентство «ЦПВ» взыскивает долги, можно посмотреть на отзывы должников. Хочу отметить, что негативных комментариев не удалось найти.

Коллекторы соблюдают законную стратегию взыскания. Они активно обращаются в суд для получения судебного приказа, участвуют в судебных заседаниях по взысканию и по банкротству. 

Коллекторское агентство может сразу подать в суд через месяц после того, как получило долги.

Отзывы о КА «ЦПВ» на сайте finforum.info.

В отзывах отмечают, что должники не могут дозвониться по номеру телефона КА. Сами коллекторы практически не звонят заёмщикам. Они стараются быстрее начать процедуру принудительного взыскания. Можно написать в форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты. Сотрудники самостоятельно перезванивают должникам, договариваются о дальнейшем решении вопроса с долгами или предлагают рассрочку платежей.

Отзыв о КА «ЦПВ» на сайте findozor.net.

Почему задолженность передали коллекторам «ЦПВ»

Так как «Центр профессионального взыскания» работает легально, имеет лицензию и зарегистрирован в реестре ФССП, то любая кредитная организация может обратиться к ним за помощью.

Кредитор предаёт или продаёт задолженность заёмщика, заключив договор с коллекторским агентством. Поэтому если вы получили уведомление о том, что ваш долг теперь находится в распоряжении «ЦПВ», нужно решать вопрос об оплате, договорённости или списании задолженностей.

Напомню, что на любом этапе взыскания долговых обязательств гражданин имеет право рассмотреть возможность списания долгов в процедуре банкротства. Даже если долги уже просужены, а приставы открыли исполнительное производство.

Главное — объективно понять, можете ли вы оплачивать задолженности, в состоянии ли закрыть долг в рассрочку или с отсрочкой платежей, или ваше финансовое состояние никак не позволяет решить проблему.

Как действовать должникам при взыскании

Кредитные долговые обязательства нельзя просто «забыть», если не можешь их оплатить. Но трудности с финансами могут возникнуть неожиданно. Уважительной причиной для пересмотра условий погашения долга могут стать, например, потеря работы или серьёзная болезнь заёмщика.

При этом важно трезво оценить свои силы. Если финансовое положение не исправить в ближайшее время, оптимальный вариант решения проблемы — банкротство физического лица и дальнейшее восстановление кредитной истории.

Итак, как действовать должнику, если долг взыскивает кредитор или «ЦПВ»:

• Обратиться к кредитору для получения кредитных каникул или отсрочки у МФО.
• Обратиться к коллекторам для получения скидки или рассрочки платежей.
• Участвовать в судебных заседаниях, чтобы получить отсрочку или другие льготы по суду.
• Подать на банкротство, чтобы остановить взыскание и списать долги окончательно.

Если вы не знаете, как вам поступить, рекомендую проконсультироваться с юристом по банкротству. Специалист разъяснит вам, на что вы можете рассчитывать в процедуре банкротства, как поступить с имуществом, что будет с доходом.

Отмечу, что если у вас есть официальный доход, можно решить проблему за счёт реструктуризации долгов или заключения мирового соглашения с коллекторами (кредиторами). При наличии дополнительного имущества можно погасить задолженности. Если нет ни дохода, ни имущества, долговые обязательства безболезненно будут списаны.

Как проверить размер задолженности перед «ЦПВ»

Прежде чем оплачивать долги, конечно, нужно проверить сумму. Её можно узнать непосредственно у кредитора, а также у самих коллекторов.

Вы можете обратиться в свой банк или МФО и получить выписку по задолженности. Если долг уже у «Центра профессионального взыскания», то узнать о размере долга можно:

• позвонив по телефону горячей линии;
• отправив запрос на адрес электронной почты;
• написав сообщение на сайте в форме обратной связи.

Получив ответ от коллекторов, вы сможете обдумать дальнейшую стратегию действий.

Какие льготы должникам даёт «ЦПВ»

На сайте коллекторского агентства есть информация о том, как оплатить долги — представлены реквизиты КА. Помните, что на счёт коллекторов следует переводить платежи, только если агентство выкупило ваш долг и стало кредитором. Если банк или МФО просто передали задолженность в работу, то они и остаются вашими кредиторами. Платить в этом случае нужно по реквизитам банка или МФО.

Что предлагает «Центр профессионального взыскания» в качестве льгот:

• уменьшение суммы долга на размер неустойки или пени;
• рассрочку платежей;
• приостановку начисления процентов.

Эти льготы можно получить, если начать взаимодействие с коллекторами. Также на сайте отмечается, что должник будет избавлен от судебных издержек, начав сотрудничество в досудебном порядке.

Куда жаловаться на коллекторов

ООО ПКО «Центр профессионального взыскания», судя по отзывам, не нарушает закон. Не нашлось штрафов или жалоб должников на эту компанию. Но не все агентства так себя ведут. Поэтому должникам важно знать о том, куда обратиться в случае нарушений.

В первую очередь стоит написать жалобу в ФССП. На сайте приставов есть форма обращений. Также можно отправить жалобу лично по месту жительства — непосредственно в отделение службы.

Если коллекторы угрожают жизни, здоровью, имуществу, обращайтесь в полицию и прокуратуру. Если сотрудники КА звонят третьим лицам, родственникам, коллегам, работодателю, распространяют личную информацию в соцсетях, обращайтесь в Роскомнадзор. Есть прямое нарушение закона о персональных данных.

При несогласии с выставленной суммой долга или других нарушениях должник имеет право обжаловать действия КА в суде.

Что делать, если нет денег на оплату долгов

Допустим, вы уже всё перепробовали: подработки, займы у друзей, но дыра в бюджете только растёт, и вы чувствуете себя бессильным и всё более подавленным. Многие люди сталкиваются с подобной ситуацией. Постоянная тревога и страх потерять всё, что у вас есть, отнимают силы и мешают жить полноценной жизнью.

Есть решение, которое может помочь вам выбраться из этой ситуации — процедура банкротства физических лиц. Да, это непросто, но это законный и безопасный способ списать долги и начать жить без постоянного гнёта финансовых проблем.

Банкротство — возможность избавиться от непосильного бремени и восстановить свою финансовую стабильность. После завершения процедуры вы сможете вздохнуть свободно, сосредоточиться на своей жизни, на работе, на семье. На том, что действительно важно.

Конечно, есть определённые этапы и требования, но я помогу вам пройти через них. Не нужно бояться и тянуть с решением, потому что чем дольше вы ждёте, тем сложнее становится ситуация. Сделайте первый шаг к свободе от долгов — запишитесь на бесплатную индивидуальную консультацию по банкротству.