Как коллекторское агентство РусИнфо взыскивает долги без лицензий и разрешений
Государство предпринимает все меры, чтобы избавить рынок услуг по возврату задолженностей от «чёрных» коллекторов. Несмотря на наличие закона № 230, ограничений, реестра ФССП, нелегальные компании по взысканию долгов всё ещё существуют.
Одна из них — «РусИнфо», которая называет себя коллекторским агентством, но таковым не является. Нарушая все правила, оно работает и буквально выбивает долги у граждан.
Что за организация —коллекторское агентство «РусИнфо»? Почему она взаимодействует с должниками? Как защитить себя от этих коллекторов и нужно ли платить им долг? Давайте разбираться со всеми вопросами.
Основные сведения о компании ООО «РусИнфо»
На самом деле, найти какую-либо информацию о компании «РусИнфо» крайне сложно. Такого коллекторского агентства нет в реестре Федеральной службы судебных приставов.
Официального сайта коллекторского агентства «РусИнфо» также не существует, его не найти, как и юридического адреса, телефонов и т. д.
Организация с таким названием была зарегистрирована в налоговой в 1998 году, но как юридическое лицо она ликвидирована в 2013 году. В качестве вида деятельности значилось «учредитель СМИ», ни к какой коллекторской деятельности они отношения не имеют. Мистика, да и только.
При этом коллекторы «РусИнфо» — не призраки, а вполне реальные люди, которые всеми правдами и неправдами «выколачивают» долги у заёмщиков микрофинансовых организаций. Об этом говорят отзывы должников, которым пришлось столкнуться с этой компанией.
В отзывах фигурируют микрофинансовые организации «Росденьги», «Деньги сразу», которые и передают коллекторам долги.
На людей сыплются угрозы, начинается давление. Должники не знают, куда обращаться и как себя вести.
На сайте otzovik.com как раз упоминаются МФО «Росденьги» и КА «РусИнфо» вместе. Должник говорит об угрозах жизни и здоровью.
Про угрозы можно найти очень много отзывов, даже с фамилией сотрудника коллекторского агентства:
Также люди не могут найти телефонов компании, чтобы выяснить ситуацию, получают сообщения со странных номеров. Коллекторы не представляются, могут сказать только имя, откровенно хамят и оказывают психологическое давление на должников.
Почему «РусИнфо» не имеют права взыскивать с вас долги
Начнём с того, что заниматься взысканием долгов могут только судебные приставы. Коллекторские агентства, которые работают легально и зарегистрированы в реестре ФССП, могут взаимодействовать с должниками, договариваться и пытаться вернуть деньги кредиторов.
У них в распоряжении всего несколько мер, предусмотренных законом № 230:
- консультирование по вопросам взыскания;
- звонки и письменные уведомления о долгах;
- предварительно согласованные встречи с должником;
- обращение в суд для получения судебного приказа или исполнительного листа.
Больше никаких полномочий у коллекторов нет. После получения исполнительного документа они могут отправить его судебным приставам, которые будут взыскивать задолженность в принудительном порядке.
«РусИнфо» — не коллекторское агентство, не состоит в реестре ФССП и не имеет лицензии на данную деятельность. Поэтому данная организация не вправе заниматься взысканием долгов и взаимодействовать с должниками. Она работает незаконно.
Методы взыскания коллекторского агентства «РусИнфо»
Коллекторы «РусИнфо» нарушают закон по всем направлениям:
- превышение количества звонков, звонки ночью;
- введение должников в заблуждение — сотрудники компании представляются приставами;
- оскорбления, угрозы, давление на должников;
- угрозы третьим лицам — звонки родственникам, друзьям, знакомым;
- увеличение суммы задолженности в несколько раз;
- передача персональных данных должника;
- распространение информации о должнике через социальные сети.
Отзывы должников о «РусИнфо» говорят о том, что это «чёрные» коллекторы. У них одна задача — запугать должников, вынудить их заплатить долг. А так как «РусИнфо» — не коллекторы по закону и не выкупают долги, то деньги просят переводить кредиторам.
Отмечу, что в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств знают про ООО «РусИнфо». На данную организацию регулярно поступают жалобы. И здесь круг замыкается: НАПКА не рассматривает жалобы, если КА не входит в ассоциацию. ООО «РусИнфо» не включена ни в реестр ФССП, ни в НАПКА.
Что делать, если звонят из «РусИнфо»
Если вы уверены, что вам поступил звонок от компании «РусИнфо», вы имеете полное право не взаимодействовать с данной организацией и не отвечать на звонки. МФО, которая передала ваши контактные данные и задолженности этой компании, по сути, не имела на это права. «РусИнфо» — не коллекторское агентство и не может заниматься взысканием долгов.
Если вам звонят из «РусИнфо», вы можете спокойно объяснить человеку на том конце провода, что разговор записывается и все сведения будут переданы в полицию.
Если судить по отзывам, то выяснить, кто именно звонит, очень сложно. Коллекторы не представляются, а сразу начинают с угроз. Максимум, что можно услышать — это название компании — «РусИнфо». Иногда звонят из МФО «РосДеньги» и заявляют о том, что долг передаётся коллекторам «РусИнфо».
Что делать, если вам угрожают коллекторы «РусИнфо»
Как бороться с коллекторским агентством «РусИнфо»? Здесь может быть только один путь — обращение в правоохранительные органы.
Должнику нужно собрать доказательства угроз. Если учесть, что представители «РусИнфо» только звонят, то единственный вариант — записывать все звонки с незнакомых номеров. «Чёрные» коллекторы меняют номера телефонов, поэтому придётся записывать всё.
Далее нужно написать заявление в полицию, прокуратуру, чтобы завели уголовное дело. Можно рассмотреть вариант подачи заявления в суд на кредитора, который не имел права передавать долг и персональные данные должника нелегальным коллекторам.
Как отказаться от взаимодействия с коллекторами «РусИнфо»
Согласно закону, должник имеет право написать отказ от взаимодействия с коллекторами. Это официальный документ — заявление, которое отправляется в адрес руководства коллекторского агентства.
В случае с «РусИнфо», к сожалению, такой вариант действий не поможет. Не известно, на какой адрес отправлять заявление, на чьё имя его писать. Так как «РусИнфо» — это не коллекторское агентство, то и закону оно не подчиняется.
Остаётся только один способ не взаимодействовать с коллекторами — игнорировать звонки с неизвестных номеров. А если вы планируете списывать долги через процедуру банкротства с юристами, то можно подключить услугу «Антиколлектор». Многие юридические компании предлагают такую возможность, в том числе я предоставляю своим клиентам защиту от коллекторов.
Нужно ли платить долг «РусИнфо»
Могу сказать с юридической точки зрения, что платить «РусИнфо» не стоит. Компания работает неофициально, соответственно, никаких подтверждений после оплаты вы просто не получите.
Какие ещё могут быть сложности и риски:
- деньги не будут засчитаны в счёт погашения вашего долга в МФО;
- представители компании будут требовать новых взносов — размер долга вырастет;
- кредитная история не будет исправлена, так как «РусИнфо» не передаст сведений о погашении.
Должнику нужно выяснить, какая микрофинансовая организация передала долг «РусИнфо», и разбираться только с ней. На её счёт вносить средства для погашения долга, от неё требовать справку при полном закрытии задолженности.
Если кредитор не предоставляет документы или игнорирует требования должника, стоит обратиться в суд.
Как списать задолженность перед «РусИнфо»
Должники не обязаны погашать задолженность перед нелегальным коллекторским агентством. «РусИнфо» может обещать списать долг, если вы внесёте определённую сумму, но это обман. Шантаж и угрозы продолжатся и после перевода денег.
Освободиться от долговых обязательств законным образом можно только в процедуре банкротства. Коллекторы, банки, МФО не списывают долги.
Есть только один закон — ФЗ № 127 «О несостоятельности», который позволяет списать кредитные, налоговые, коммунальные и другие виды задолженностей.
Чтобы начать процедуру, правильно к ней подготовиться, проанализировать риски и спрогнозировать результат, лучше всего обратиться к юристу по банкротству.
На бесплатной консультации вы узнаете всё о банкротстве. Я расскажу, как процесс пройдёт именно у вас, какие нужны документы, что будет с вашим имуществом и доходами. Консультация поможет разобраться с важными нюансами процедуры и определить, подходит ли вам процедура.
Вопросы и ответы
Что делать, если коллекторы угрожают или ведут себя агрессивно?
Если коллекторы ведут себя агрессивно, то нужно собирать доказательства (записи звонков, СМС и т. д.) и обращаться в полицию и прокуратуру.
Можно ли не платить долг коллекторам?
Если коллекторы работают неофициально, должник не обязан им платить. Можно пробовать решать проблему долга с изначальным кредитором. Можно обратиться в суд для списания долгов в банкротстве.
Как проверить, что долг действительно передан «Русинфо»?
Сделать это сложно, так как у компании нет сайта, телефонов и адреса электронной почты. Должникам поступают только звонки. В реестре ФССП «РусИнфо» не значится, информации о ней нет. Проверить, действительно ли долг находится у «РусИнфо», невозможно. Единственный вариант — попросить предоставить информацию у изначального кредитора.
Как отличить мошенников от настоящих коллекторов?
Легально работающие коллекторы не угрожают должникам, работают в соответствии с законом № 230, представляются при телефонном разговоре. Чаще всего они ограничиваются письменными уведомлениями и обращаются в суд для взыскания. Также можно проверить, числится ли агентство в реестре ФССП. Если нет, то это нелегальные коллекторы.
