Бюро судебного взыскания: отзывы должников и реальный опыт
В этой статье я, юрист Иван Болдырев, простым языком расскажу о коллекторском агентстве «Бюро судебного взыскания». Вы узнаете, как они работают и, самое главное, как защитить свои права при общении с ними. Мы разберём, что законно в их действиях, а что нет. Как реагировать на звонки и письма, а также какие шаги предпринять, если вы считаете, что ваши права нарушены.
Общие сведения о коллекторском агентстве «БСВ»
ООО ПКО «Бюро судебного взыскания» (сокращённо ООО ПКО «БСВ») — это коллекторское агентство, которое занимается возвратом долгов. Проще говоря, они помогают разным компаниям вернуть деньги, которые им должны люди или организации. Компания официально зарегистрирована с 5 мая 2012 года. Её основная деятельность — сбор платежей и работа с кредитной информацией.
Несмотря на то, что компания существует уже довольно давно, важно знать, что с 3 февраля 2025 года она находится в процессе реорганизации. Это значит, что к ней присоединяются другие компании.
Контакты агентства
Если вам нужно связаться с ООО ПКО «БСВ», вот основная информация:
Телефон |
8 (800) 600-48-87 (звонок бесплатный по России) |
Электронная почта |
info@bsv.legal (для отправки обращений) |
Юридический адрес |
630101, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Добролюбова, д. 10/2 |
Также, если вам нужно оплатить долг, вот банковские реквизиты:
Расчётный счёт |
40702810144050029695 в Сибирский Банк ПАО «Сбербанк», г. Новосибирск |
Корреспондентский счёт |
30101810500000000641 |
ИНН |
2225130330 |
КПП |
540501001 |
ОГРН |
1122225006056 |
Важно отметить, что в отношении ООО ПКО «БСВ» есть открытые исполнительные производства на общую сумму более 500 тысяч рублей. Это значит, что у них тоже есть долги.
С кем сотрудничает «Бюро судебного взыскания»
«БСВ» работает с разными организациями, которым нужно вернуть долги. Среди них:
- Энергосбытовые компании — те, кто продаёт нам электричество.
- Банки — например, ВТБ, ОТП Банк, Сбербанк, АТБ.
- Компании ЖКХ, которые отвечают за наши дома и квартиры.
- Микрофинансовые организации — МФО, выдающие небольшие займы.
- Мобильные операторы — например, МТС, Билайн, Мегафон.
- Страховые компании.
Методы работы коллекторов «БСВ»
ООО ПКО «БСВ», как и другие коллекторские агентства, занимается возвратом долгов. На своём сайте они описывают свою работу так:
- Судебное взыскание задолженностей. Они помогают компаниям подать в суд на должников, собирают все нужные документы, следят за ходом дела и, если нужно, обжалуют решения суда. Говорят, что консультации и анализ долгов у них бесплатные.
- Сопровождение исполнительного производства. Если суд уже решил, что долг нужно вернуть, «БСВ» помогает приставам найти деньги и имущество должника. А также контролирует их работу, пишет жалобы, если нужно, и даже отправляет судебные приказы прямо в банк.
- Покупка долгов. «БСВ» может купить долг у компании, чтобы потом самостоятельно его взыскивать. Они анализируют долги и предлагают компаниям продать их, чтобы те могли сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на возврате долгов.
- Работа по агентскому договору. «БСВ» может помогать компаниям возвращать долги без их покупки. Иначе говоря, они работают как посредники, помогая вернуть деньги, но долг остаётся у самой компании. Они также обещают бесплатный анализ долгов и индивидуальные условия в договоре.
По данным государственного реестра, у «БСВ» низкий риск причинения вреда. Номер в реестре — 2/19/22000-КЛ, а внесли их туда 10 июня 2019 года.
Как коллекторы ищут должников
На самом деле их искать не нужно. Компании, которым должны деньги, просто передают информацию о должниках коллекторам. В этой информации есть имя, фамилия, адрес, телефон и сумма долга. Иногда коллекторы могут искать дополнительную информацию в открытых источниках. Например, в социальных сетях или через знакомых.
Законно ли работают коллекторы
Коллекторская деятельность регулируется законом. Это значит, что у коллекторов есть права и ограничения:
Что коллекторы имеют право делать |
Что коллекторы не имеют права делать |
|
|
Если вы считаете, что коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или в прокуратуру. Важно знать свои права и уметь их защищать.
Отзывы должников о коллекторах «Бюро судебного взыскания»
Мнения о «Бюро судебного взыскания» («БСВ») очень разные, как и о большинстве коллекторских агентств. Вот что говорят люди, которые сталкивались с этой компанией:
Что хорошего отмечают |
Что плохого отмечают |
Работают с разными банками. «БСВ» скупает долги не только у микрофинансовых организаций (МФО), но и у крупных банков, таких как ОТП, Русский Стандарт, Сбербанк, Открытие и ВТБ |
Звонят третьим лицам. Коллекторы «БСВ» могут позвонить не только должнику, но и его знакомым или родственникам |
Могут предложить скидку. Некоторые должники говорят, что «БСВ» предлагает заплатить меньше, чем изначальная сумма долга |
Подают заявление в полицию. Некоторые пишут, что «БСВ» подают заявление в полицию. Это не совсем законно, так как это гражданско-правовые отношения |
Удобный личный кабинет. Удобно следить за своим долгом через личный кабинет на сайте «БСВ» |
Напоминают о старых долгах. Бывает, что «БСВ» начинают звонить по долгам, о которых забыли, даже если прошло много лет |
Рассрочка. Кому-то удалось договориться с «БСВ» о рассрочке долга, при этом проценты на остаток долга не начисляются |
Угрожают и хамят. Некоторые пишут, что коллекторы угрожают жизни и здоровью |
Помогают закрыть долг. Некоторые отмечают, что «БСВ» помогли им закрыть долг, и это отразилось в кредитной истории |
Требуют оплату страховки. Упоминается требование оплатить страховку, навязанную МФО «Отличные наличные» |

Отзывы должников публикует «Финфорум»


Как видите, от отчаяния некоторые граждане решают не платить коллекторам и как можно дольше избегают общения с ними. Кто-то смог договориться о выгодных условиях, а кто-то столкнулся с грубостью и давлением. Важно помнить, что у вас есть право и возможность обратиться за юридической помощью.
У меня на портале работает бесплатная консультация по вопросам непосильной задолженности. Звоните: 8 (800) 775-06-29. Помогу решить проблему!
Как бесплатно получить защиту от коллекторов
Как юрист по банкротству, я часто вижу, как люди в долгах теряются перед натиском коллекторов. Важно понимать: вы не обязаны терпеть незаконные действия. И самое главное — не обязательно сразу платить. Есть способы защитить себя бесплатно.
Знать свои права и уметь или пользоваться
Первое, что нужно сделать, — это понять, на что коллекторы имеют право, а на что нет. Главный закон здесь — 230-ФЗ. Прочитайте его внимательно. Знание закона — это ваш щит. Вы будете знать, когда коллектор переступает черту, и сможете уверенно пресекать незаконные действия.
Жаловаться в контролирующие органы
Коллекторы угрожают? Звонят в неположенное время? Рассказывают о ваших долгах родственникам? Смело пишите жалобы. Вот куда можно обратиться бесплатно:
- ФССП (Служба судебных приставов). Это главный регулятор для коллекторов. Жалобу можно отправить прямо с их сайта.
- Прокуратура. Следит за соблюдением законности.
- Роспотребнадзор. Если коллекторы «навешивают» вам какие-то платные услуги или обманывают, это их сфера.
- «НАПКА» (ассоциация коллекторов). Если коллекторское агентство состоит в ассоциации профессиональных коллекторских агентств «НАПКА», жалоба туда тоже может помочь.
Каждый звонок, каждое письмо, каждое сообщение от коллекторов — это потенциальное доказательство. Записывайте разговоры, сохраняйте переписку.
Подать на банкротство
Если нечем платить кредит и коллекторы не дают вам спокойно жить, подумайте о списании долгов в процедуре банкротства. Да, это не просто без помощи юриста, но иногда это единственный способ начать жизнь с чистого листа. В любом случае, прежде чем принимать решение, проконсультируйтесь с юристом по банкротству. Я, например, всегда готов помочь разобраться в вашей ситуации.
Коллекторы часто рассчитывают на вашу растерянность и незнание законов. Не поддавайтесь на давление. Знайте свои права, действуйте уверенно, и тогда бесплатная защита станет для вас надёжной опорой.
Памятка для должников: как общаться с коллекторами
По личному опыту и опыту своих клиентов я знаю, что общение с коллекторами — это стресс. Чтобы минимизировать стресс, следуйте этим простым правилам:
Правило |
Пояснение |
Сохраняйте спокойствие |
Главное — не паникуйте и не грубите. Помните, ваша задача — получить информацию и защитить себя, а не вступать в конфликт. Держите тон ровным и вежливым, даже если вам очень неприятно |
Фиксируйте каждый контакт |
Записывайте разговоры. Сохраняйте письма и сообщения. Всё, что присылают коллекторы, складывайте в отдельную папку. Записывайте дату и время общения, а также ФИО коллектора |
Узнайте, кто звонит и на каком основании |
Спросите ФИО, должность и название коллекторского агентства. Попросите предоставить документы, подтверждающие право требования долга. Это может быть договор цессии (переуступки долга) или агентский договор с кредитором. Узнайте, какой кредитор передал им ваш долг, а также сумму долга |
Не признавайте долг сразу |
Сначала убедитесь, что долг действительно ваш и что сумма верна. Попросите предоставить вам документы, подтверждающие наличие и размер долга. Это может быть кредитный договор, выписка по счёту и т. д. |
Не сообщайте лишнюю информацию |
Не рассказывайте коллекторам о своей работе, зарплате, имуществе и личной жизни. Они могут использовать эту информацию против вас |
Если долги стали неподъёмными и коллекторы не дают вам жить, возможно, банкротство — это выход. Проверить, подходит ли вам процедура банкротства и доступно ли вам списание долга, можно у меня на бесплатной консультации. Обращайтесь.
Как избавиться от задолженности и от коллекторов
Самый простой способ избавиться от коллекторов — заплатить долг. Но что делать, если это невозможно?
Если коллекторы не дают вам прохода, а долги стали неподъёмными, серьёзно рассмотрите банкротство.
Что такое банкротство простыми словами? Это законный способ списать долги и начать жизнь с чистого листа. Представьте, что вы честно пытались платить, но не получилось. Суд или МФЦ рассмотрит вашу ситуацию. Если он убедится, что вам действительно нечем платить, вас признают банкротом и спишут долги.
Как это сделать:
- Бесплатно через МФЦ. Проще и быстрее, но подходит не всем. Есть определённые условия.
- Через суд. Сложнее, но может помочь, если вы не подходите под критерии для МФЦ.
Чтобы долги признали безнадёжными и списали, у вас не должно быть ценного имущества. Если у вас есть квартира, машина и другие ценности, которые можно продать и расплатиться, списать долги, скорее всего, не получится.
Какие долги можно списать:
- кредиты и займы в банках и МФО;
- долги по коммуналке;
- долги по налогам;
- долги по распискам.
Не списываются алименты и долги за причинение вреда жизни или здоровью.
Что будет с коллекторами после начала процедуры банкротства? Как только суд примет ваше заявление о банкротстве, коллекторы обязаны прекратить вас беспокоить. Сообщите им об этом и отправьте копию документа из суда. Если продолжают звонить — жалуйтесь в ФССП и в суд.
Банкротство — это серьёзный шаг, и у него есть последствия: сложнее получить кредит, занять руководящую должность и т. д. Поэтому перед банкротством обязательно проконсультируйтесь с юристом. Например, я помогу разобраться в тонкостях, оценить риски и выбрать лучший вариант для вас.
Вопросы и ответы
На каком основании «БСВ» может требовать с меня деньги?
ПКО «БСВ» может требовать с вас деньги, если они приобрели ваш долг у первоначального кредитора по договору цессии (переуступки права требования) или действуют по агентскому договору от имени кредитора. В любом случае они обязаны предоставить вам документы, подтверждающие их право требовать с вас долг.
Что делать, если я не согласен с суммой долга, которую требует «БСВ»?
Если вы не согласны с суммой долга, требуйте от ПКО «БСВ» предоставления документов, подтверждающих расчёт задолженности, включая кредитный договор и выписку по счёту. В случае несоответствия направьте им письменное возражение с указанием конкретных причин вашего несогласия и приложите свои расчёты (если есть).
Может ли «БСВ» запретить выезд за границу?
«БСВ», как коллекторское агентство, не имеет права самостоятельно запретить вам выезд за границу. Это может сделать только суд, вынеся соответствующее решение в рамках исполнительного производства, и только после того, как дело будет передано судебным приставам.
Что будет, если я вообще не буду платить и игнорировать требования «БСВ»?
Если вы игнорируете требования ПКО «БСВ», они, скорее всего, обратятся в суд для взыскания долга. В случае вынесения судебного решения в их пользу, дело будет передано судебным приставам, которые могут арестовать ваши счета, имущество и применить другие меры принудительного взыскания.