Всё про коллекторов ООО Премьер: сайт, контакты и когда им можно не платить
Я — Иван Болдырев, практикующий юрист по банкротству граждан. Почти каждую неделю ко мне обращаются люди с вопросами о коллекторах. Часть вопросов касается взыскания долгов агентством ПКО «Премьер».
Рассказываю, кто такие коллекторы ООО ПКО «Премьер», как они действуют, на что имеют право, а на что — нет. И главное — как с ними разговаривать и как в итоге избавиться от задолженностей.
Общие сведения о коллекторской организации «Премьер»
ООО ПКО «Премьер» — профессиональная коллекторская организация из Ростова-на-Дону. Она официально зарегистрирована в реестре приставов и действует в сфере взыскания просроченных задолженностей в соответствии с российским законодательством.
По сведениям из ЕГРЮЛ, юридический адрес компании: 344096, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, пр-ктКоролёва, здание 7/19, офис 601.
Компания была зарегистрирована 23 декабря 2019 года. Ей присвоены ИНН 6161090133 и ОГРН 1196196052865. Уставный капитал составляет 10000 рублей. Руководитель организации — Рыженко Евгений Владимирович, а учредитель компании — Аминов Равиль Эдуардович.
Компания выкупает долги у банков и МФО, а затем пытается вернуть их через суды или переговоры с должником. Она внесена в реестр ФССП под номером 415 с зелёной категорией риска (минимальной).
Как работает ПКО «Премьер»
Когда человек перестаёт платить по кредиту, банк или микрофинансовая организация начинает искать способы вернуть деньги. Чаще всего долг передают коллекторской компании. Одна из таких — ПКО «Премьер».
Эта организация работает на основании агентского договора или по договору цессии (переуступки права требования). В зависимости от этого меняется схема взаимодействия:
- Агентская схема. Это самый распространённый вариант. Банк остаётся владельцем долга, а «Премьер» просто взыскивает его за процент. То есть коллекторы выступают как посредники. Они начинают звонить, писать, присылать письма. Их цель — убедить должника вернуть деньги, желательно добровольно. Иногда они предлагают реструктуризацию или рассрочку, но уже по согласованию с банком.
- Договор цессии (переуступка долга). В этом случае коллекторская компания полностью выкупает ваш долг. Банк получает часть суммы сразу и больше не участвует в процессе. Новый кредитор теперь — ПКО «Премьер». Они становятся полноправными владельцами долга. Могут обращаться в суд, начислять пени (если это прописано в договоре), подавать исполнительные документы приставам. Иногда вы даже не узнаёте о продаже долга — хотя по закону вас обязаны уведомить в течение пяти дней (статья 9 закона № 230-ФЗ).
Основная задача «Премьер» — вернуть деньги любой ценой. Работа начинается с уведомления: письмо на электронную почту, звонок или СМС. Если должник не отвечает, то начинаются регулярные звонки, сообщения, попытки выхода на связь через родственников и коллег. Всё это допустимо, но с ограничениями.
Методы взыскания долгов коллекторов «Премьер»
Когда долг попадает к коллекторам, они активно включаются в процесс. Их задача — получить деньги, и делают они это разными способами. Главное — понимать, какие методы допустимы, а какие — за гранью закона. В таблице ниже я собрал основные способы взыскания, которые применяют коллекторы «Премьер».
|
Метод взыскания |
Сроки применения |
Последствия для должника |
|
Телефонные звонки и СМС |
Сразу после передачи долга |
Психологическое давление. Звонки могут быть частыми |
|
Письма и электронная почта |
В течение первых 1-2 недель работы |
Уведомления, угрозы подачи в суд. Предложения оплаты со скидкой или в рассрочку |
|
Выезды по адресу проживания |
Не применяется |
Обещание визита «выездной группы». Фактически никто не выезжает, а должник всегда может отказаться от личного общения с коллекторами |
|
Передача дела в суд |
Обычно через 6-9 месяцев |
Судебное разбирательство, исполнительный лист, работа приставов |
Коллекторы начинают с простых методов — звонков и сообщений. Если реакции нет, они усиливают давление. До суда доходит не всегда, но о том, что коллекторы подадут в суд, они предупреждают всегда, как и о последствиях получения ими исполнительного листа.
Как проверить задолженность и работу коллекторов
Реестр коллекторских агентств ведёт ФССП. В него включаются только те организации, которые имеют право заниматься взысканием долгов. Если агентства нет в этом списке, его деятельность будет являться незаконной.
Чтобы проверить агентство:
- Перейдите на официальный сайт ФССП России.
- Откройте раздел «Сервисы» и выберите «Сведения из государственного реестра профессиональных коллекторских организаций».
- Воспользуйтесь поиском по названию компании, ИНН или ОГРН.
В реестре указаны:
- Полное наименование компании.
- ИНН, ОГРН, юридический адрес.
- Номер и дата регистрации в реестре.
- Информация о договоре страхования ответственности.
- Ссылка на официальный сайт ООО ПКО «Премьер».
Обратите внимание на последний столбец — «Дата и номер решения об исключении юридического лица из реестра». Если в нём есть данные, значит, агентство утратило право на взыскание долгов.
С 1 февраля 2024 года кредиторы обязаны размещать сведения о передаче долга коллекторским агентствам в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве (Федресурс). Это позволяет должникам получить официальную информацию о смене кредитора.
Для проверки:
- Перейдите на сайт Федресурса.
- Зарегистрируйтесь, используя подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги».
- В личном кабинете найдите раздел «Сведения о передаче прав требования».
- Введите свои данные для поиска информации о передаче долга.
На случай, если коллекторы обратились в суд и передали приставам исполнительный документ, выполните поиск по банку данных исполнительных производств. С его помощью можно узнать о наличии задолженности, переданной судебным приставам.
Для проверки:
- Перейдите на официальный сайт ФССП России.
- Откройте раздел «Банк данных исполнительных производств».
- Введите свои фамилию, имя, отчество и регион проживания.
- Просмотрите список исполнительных производств, если таковые имеются.
В результатах поиска будет указана информация о сумме задолженности, номере исполнительного производства, основании взыскания и отделе судебных приставов, ведущем взыскание.
Что делать, если звонят коллекторы
Телефонные звонки — это первый и самый частый способ воздействия со стороны коллекторов. По закону звонки должникам разрешены. Но у них есть чёткие рамки. И если их нарушают — вы имеете полное право на защиту.
Как правильно разговаривать с коллекторами «Премьер»
Если вы решили ответить на звонок от коллектора, важно вести разговор грамотно и спокойно. Это поможет избежать ненужных конфликтов и сохранить контроль над ситуацией:
- Для начала спокойно уточните, кто вам звонит. Попросите представиться полностью — с фамилией, именем, должностью, названием компании. Обязательно уточните, на каком основании они требуют с вас долг и кто кредитор.
- Не соглашайтесь на оплату сразу. Попросите копию договора, подтверждение долга, расчёт суммы, реквизиты для оплаты. Коллектор обязан представить документы по запросу.
- Не говорите лишнего. Не сообщайте свой доход, место работы, планы. Любая информация может быть использована против вас.
При разговоре ведите себя уверенно. Если коллектор повышает голос или угрожает — прямо скажите, что это нарушение закона № 230. Напомните, что разговор записывается.
Как блокировать звонки коллекторов
Сначала можно попробовать технические способы. Установите на телефон приложения для блокировки. Они определяют номер и блокируют нежелательные звонки.
Затем направьте официальное требование в ПКО «Премьер» о прекращении звонков. Сделать это нужно письменно — через Почту России, с описью вложения и уведомлением о вручении, чтобы зарегистрировать факт отправки документа. В письме укажите, что отказываетесь от общения по телефону, и попросите перейти на письменную форму.
Если после всех мер коллекторы продолжают нарушать ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав и компенсации морального вреда. Помните, что вы не обязаны терпеть незаконные действия. Защищайте свои права и при необходимости обращайтесь за юридической помощью.
Могут ли коллекторы приходить домой к должнику или угрожать по телефону
Коллекторы вправе посещать должника по месту жительства с его согласия и при соблюдении строгих условий, установленных законом. Визиты допустимы не чаще одного раза в неделю и исключительно в определённое время: с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. При визите коллектор обязан представиться, сообщить наименование своей организации и представить документы, подтверждающие его полномочия.
Должник не обязан впускать коллектора в своё жилище и имеет право отказаться от общения. Принудительное проникновение в жильё без согласия владельца является нарушением закона и может квалифицироваться как вымогательство.
Что касается телефонных звонков, коллекторы могут связываться с должником не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Звонки разрешены только в указанные часы. Запрещено применять физическую силу, угрожать её применением, оказывать психологическое давление, унижать достоинство должника или вводить его в заблуждение. Такие действия нарушают закон и могут повлечь уголовную ответственность.
Судебная практика с участием ПКО «Премьер»
Судебные дела с участием ПКО «Премьер» иногда встречаются в российских судах. Они касаются взыскания долгов, споров по договорам поручительства и кредитным соглашениям. В качестве истца компания выступала в суде 182 раза.
А вот в качестве ответчика ПКО «Премьер» привлекали всего два раза, причём не по нарушениям 230-ФЗ. В делах № А53-25601/2023 и А53-23685/2023, которые рассматривал Ростовский суд, речь шла о компенсации суммы необоснованного обращения в пользу СФР России по региону.
Отзывы о коллекторской организации «Премьер»
Отзывов о работе коллекторского агентства «Премьер» немного. Что характерно, в основном должники отмечают корректное поведение сотрудников. Например, на форуме FindOzor пользователи отмечают, что коллекторы «Премьер» действуют в рамках закона и могут предложить рассрочку.
Некоторые должники жалуются на действия коллекторов. На форуме FinForum.info пользователь сообщает о повторном аресте после оплаты долга через приставов.
В целом отзывы о коллекторском агентстве «Премьер» свидетельствуют о необходимости внимательного отношения к действиям коллекторов. При сомнениях обращайтесь за юридической консультацией.
Как избавиться от долга у коллекторов
Если вам звонят коллекторы и требуют долг — это не приговор. Важно разобраться, законно ли с вас требуют деньги и есть ли возможность избавиться от обязательств. Иногда достаточно просто запросить документы, чтобы выяснить, что долг уже не подлежит взысканию.
Есть три варианта:
- Оспорить договор цессии. Если МФО не уведомила о продаже долга, сделка незаконна.
- Погасить долг со скидкой. «Премьер» часто соглашается на 30–50% от суммы.
- Списать через банкротство. По 127-ФЗ можно аннулировать все долги, даже если коллекторы уже подали в суд.
КА «Премьер» — профессиональный игрок рынка взыскания и работает по законам, которые знает досконально. Если вы не готовы погружаться в 230-ФЗ и писать жалобы в ФССП, лучше доверить это профессионалам и полностью избавиться от долгов.
Если долг уже растёт как снежный ком, а звонки кредиторов не дают спокойно жить — запишитесь на консультацию в «Юрист БФЛ». Моя команда проведёт бесплатный анализ вашей ситуации и подскажет, как списать долги через банкротство. Иногда достаточно одного заявления, чтобы коллекторы навсегда забыли ваш номер.
Вопросы и ответы
Законно ли работает «Премьер»?
Да, ПКО «Премьер» включено в государственный реестр коллекторских агентств ФССП и имеет право заниматься взысканием долгов. Однако это не даёт коллекторам права нарушать закон — все действия должны соответствовать 230-ФЗ.
Что делать, если звонят коллекторы «Премьер»?
Попросите представиться, уточните юридическое основание для взыскания и потребуйте документы, подтверждающие долг. Не передавайте личные данные и не давайте обещаний без письменного соглашения. Разговор можно записывать и при необходимости использовать как доказательство.
Могут ли коллекторы «Премьер» приходить домой или на работу?
По закону визиты возможны, но строго с соблюдением графика: не чаще одного раза в неделю, только с 8:00 до 22:00 и без угроз. На работу приходить они не имеют права.
Как уменьшить сумму долга или договориться о рассрочке?
Можно направить агентству предложение о реструктуризации долга или снижении штрафов. Коллекторы заинтересованы в возврате средств, поэтому часто идут навстречу при разумном подходе. Но все договорённости фиксируйте только в письменной форме.
Могут ли коллекторы «Премьер» арестовать имущество или списать деньги со счёта?
Нет, коллекторы не имеют таких полномочий. Арест и списание возможны только по решению суда через судебных приставов. Если вам угрожают арестом без суда — это нарушение закона и повод для обращения в полицию или прокуратуру.
