Необходимо всегда внимательно проверять, требуется ли заплатить более 30% от общей суммы задолженности за продление срока кредита на 15 дней. Если такого в договоре нет, следует начать процесс возврата, написав заявление в саму МФО через личный кабинет или электронную почту. Если компания откажет в возврате, можно обратиться в СРО, Центробанк, к финансовому омбудсмену или в Роспотребнадзор.
