Как оформить рассрочку на Ozon: подробная инструкция и важные нюансы от юриста

«Ozon Рассрочка» — удобныйсервис для покупки товаров на Ozon с отложенным платежом. Это не просто отсрочка, а целый финансовый инструмент, позволяющий получить персональный лимит (вплоть до 500 000 рублей) для оплаты покупок как внутри, так и за пределами Ozon.

Важно различать на маркетплейсе «Ozon Рассрочку» и сервис только для покупок на Ozon — «Другая Рассрочка». Условия оплаты в этих случаях существенно различаются. Новым клиентам Ozon, как правило, изначально подключают именно «Ozon Рассрочку».

Я, юрист Иван Болдырев, разберу, как работает сервис ««Ozon Рассрочки», как её оформить и какие условия необходимо учитывать. Расскажу, на что обратить особое внимание, чтобы избежать переплаты и долгов.

Рассрочка от OZON: что это такое и как работает

«Ozon Рассрочка» — это способ покупать товары на Ozon и в других магазинах и не платить всю сумму сразу. По сути, это денежный лимит (до 500 000 рублей), который Ozon предоставляет вам взаймы.

Вот основные моменты «Ozon Рассрочки»:

Маркетплейс рекомендует не путать «Ozon Рассрочку» с Другой Рассрочкой

Льготный период

Ozon предлагает льготный период — это время, в течение которого вы можете пользоваться рассрочкой без переплат. Этот период начинается с даты вашей первой покупки в рассрочку и длится 1 месяц и 6 дней.

Маркетплейс схематически объяснил принцип льготного периода «Ozon Рассрочки»

Вот главные моменты льготного периода:

• Как купить без переплат. С льготным периодом без переплат можно купить только товар, отмеченный значками «0 ₽ сегодня» или «Без переплат». Товары с меткой «Рассрочка 0-0-6» сразу оформляются в рассрочку на шесть месяцев, но вы можете погасить её досрочно.
• Сколько длится льготный период. Он может длиться от 4 до 40 дней, в зависимости от даты покупки и количества дней в месяце. Чем ближе к концу расчётного периода вы совершаете покупку, тем короче будет льготный период.
• Что будет, если не успеть. Если вы не успеете погасить рассрочку в течение льготного периода, стоимость товара разделится на шесть платежей, и вам придётся внести небольшую доплату за использование рассрочки. График платежей будет доступен в разделе «Ozon Рассрочка» в личном кабинете.
• Просрочки опасны. Если вы просрочите хотя бы один платёж по графику, льготные периоды по всем вашим покупкам отменятся.

Возврат товара, купленного в рассрочку

При отмене или возврате товара, купленного в рассрочку, деньги возвращаются на Ozon Карту. Если есть задолженность по рассрочке, возврат пойдёт на её погашение. Если задолженности нет, деньги останутся на Ozon Карте.

Вот важные моменты по возврату товаров на Ozon, купленных в рассрочку:

• Отмена заказа. Если вы передумали покупать товар, оформленный в рассрочку, вы можете отменить или вернуть заказ. Деньги вернутся на вашу Ozon Карту.
• Куда вернутся деньги. Если у вас есть задолженность по рассрочке, деньги спишутся в её погашение. Если задолженности нет, деньги останутся на Ozon Карте.
• Сроки возврата. Ozon проверит возврат в течение 10 дней.
• Если возврат произошёл в льготный период. Деньги автоматически спишутся в счёт погашения рассрочки. Если дата обязательного платежа раньше окончания льготного периода, возврат в первую очередь закроет ближайший платёж, а остаток пойдёт на погашение льготного периода. Если наоборот — то возврат пойдёт сначала на погашение льготного периода, а потом на обязательный платёж.
• Если возврат произошёл после льготного периода. Ozon пересчитает доплату. Если сумма возврата больше суммы задолженности, часть денег пойдёт на погашение задолженности, а остаток вернётся на Ozon Карту.

Что такое Деньги на Ozon Карту

Деньги на Ozon Карту — это дополнительная функция «Ozon Рассрочки». Одобренный лимит разрешено тратить не только для покупок на Ozon, но и в любом другом месте.

Например, можно перевести часть лимита рассрочки на любую банковскую карту и использовать эти деньги для оплаты покупок, штрафов, налогов, ЖКХ или даже снять наличные.

Переведённая сумма будет разделена на шесть равных частей с доплатой. Её нужно будет выплатить в течение полугода, начиная со следующего месяца.

Как работает рассрочка на OZON

На первый взгляд рассрочка на Ozon может показаться покупателю простым способом приобрести товар через удобное приложение в пару кликов, не заплатив всю сумму сразу. Но на деле рассрочка на маркетплейсе — это тоже кредитная операция со всеми вытекающими для заёмщика последствиями. Она отображается в кредитной истории на долгие годы. Давайте разберём, как всё устроено.

Как активировать лимит для оплаты частями

Если у вас есть Ozon Карта, вы можете оформить любую покупку дороже 100 рублей в рассрочку на 6 месяцев. Деньги для оплаты спишутся с вашего лимита «Ozon Рассрочки» и поступят на карту Ozon Банка.

Затем вы сможете тратить эти деньги как обычно (на покупки, переводы или снятие наличных). Главное, чтобы эта покупка была сделана не позже, чем шесть месяцев назад, и чтобы она умещалась в ваш лимит рассрочки.

Как это сделать:

1. Откройте приложение Ozon Банка (или приложение Ozon и перейдите в раздел «Финансы»).
2. В разделе «История операций» найдите баннер «Перевести сделанные покупки в рассрочку» и выберите нужную операцию.
3. Нажмите «Взять в рассрочку». Если у вас ещё нет рассрочки, заполните небольшую анкету.

Как увеличить лимит рассрочки маркетплейса Ozon

Лимит рассрочки — это сумма, которую Ozon готов вам предоставить. На неё влияют ваш доход, кредитная история и другие факторы.

Увеличить лимит самостоятельно, написав в поддержку или как-то ещё,не получится. Маркетплейс утверждает, что если вы будете активно пользоваться «Ozon Рассрочкой», вовремя вносить платежи и не набирать много других кредитов, ваш лимит может увеличиться автоматически.

Как сделать первую покупку в рассрочку

Стоит отметить, что маркетплейс постарался максимально упростить покупки в рассрочку на Ozon, чтобы привлечь как можно больше заёмщиков. Вот как это делается:

1. Найти товары с метками «Рассрочка 0-0-6» или «Без переплат» и добавить их в корзину.
2. Перейти к оформлению заказа.
3. В способах оплаты выбрать «Ozon Рассрочка».
4. Указать предпочитаемый срок погашения (доступные варианты вы увидите при оформлении).
5. Внимательно ознакомиться с условиями и размером платежей.
6. Подтвердить заказ.

Если вы ещё не подписывали договор рассрочки (или он устарел), вам нужно будет подтвердить оформление кодом из СМС. Стоимость заказа спишется с вашего лимита рассрочки, а в личном кабинете появится график платежей.

Маркетплейс предупреждает заёмщиков о доплате. Доплата — это плата за использование лимита рассрочки. Если вы погасите задолженность в льготный период (без доплаты), то доплаты не будет. Узнать точную сумму доплаты можно при оформлении заказа или после покупки в личном кабинете (в разделе «Ozon Рассрочка»). Но если вы покупаете только товары с меткой «Рассрочка 0-0-6», то доплаты не будет.

Как закрыть рассрочку

Если вы больше не хотите пользоваться «Ozon Рассрочкой», то можете от неё отказаться. Для этого нужно написать в чат поддержки Ozon или позвонить на горячую линию по номеру: 8 (800) 555-91-42.

Важно помнить, что отказаться от функции «Деньги на Ozon Карту» отдельно от «Ozon Рассрочки» нельзя — нужно отказываться от всего лимита рассрочки целиком.

После отказа маркетплейс разрешает снова оформить рассрочку через шесть месяцев. Как правило, покупателям в приложении Ozon Банка эта возможность начинает отображаться в разделе «Финансы» в блоке «Рассрочка».

Не стоит наивно полагать, что маркетплейс Ozon как-то по особому выдаёт кредит (рассрочку) или не начисляет проценты и штрафы за просрочку. В моей практике было много должников, которые невнимательно читали условия рассрочки или несерьёзно к ней относились. В итоге они сталкивались с неприятными сюрпризами в виде неожиданных комиссий, пеней и испорченной кредитной историей, что в дальнейшем осложняло получение крупных кредитов, например, на жильё или автомобиль. Приходилось соглашаться на невыгодные займы и влезать в ещё большие долги.

Если сейчас вы находитесь в такой ситуации, что долги по рассрочкам, кредитам и займам «съедают» весь доход, то звоните мне. Я специализируюсь на вопросах крупной задолженности граждан и законно помогаю признавать долги безнадёжными. Бесплатная консультация работает ежедневно по телефону горячей линии: 8 (800) 775-06-29.

Почему маркетплейс может отказать в рассрочке

Итак, вы решили оформить рассрочку на Ozon, но вам отказали. Почему так произошло? Точную причину вам, скорее всего, не скажут, так как система анализирует много разных факторов.

Вот самые частые причины, по которым вам могут отказать в рассрочке:

Даже хорошая кредитная история не гарантирует одобрения. Иногда даже с высоким кредитным рейтингом вам могут отказать в рассрочке. Это может быть связано с вашим текущим финансовым положением. Например, если у вас большая ипотека или другие крупные обязательства.

Маркетплейс сообщает, что при отказе в рассрочке повторно подать заявку на рассрочку можно через шесть месяцев. Когда рассрочка снова станет доступна, то в разделе «Финансы» приложения Ozon появится блок «Рассрочка».

Изучая причины отказа в рассрочке, понимаешь, что рассрочка от Ozon — это почти как обычная кредитка от банка. Обещают «выгоду и удобство», но проверяют вас так же строго. Получается, что рассрочка — это тот же кредит, просто называется по-другому, а у займов всегда есть последствия.

Что делать, если просрочен платёж по рассрочке на Ozon

Случается всякое, и иногда мы пропускаем платежи. Если вы просрочили платёж по рассрочке на Ozon, то вам пригодится эта информация:

• Погасите долг как можно скорее. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше будет штрафов.
• Ozon будет пытаться списать деньги автоматически. С первого дня просрочки система будет каждый день пытаться списать деньги с вашей карты: сначала 100% суммы долга, потом 50%, а потом 25%. Убедитесь, что на вашей карте есть деньги, чтобы избежать дальнейших проблем.
• Узнайте сумму долга. Зайдите в раздел «Рассрочка» в личном кабинете Ozon. Там будет указана точная сумма, которую вам нужно заплатить.
• Обратитесь в поддержку, если трудно платить. Если у вас сейчас сложное финансовое положение, не стесняйтесь обратиться в поддержку Ozon. Возможно, они предложат какой-то выход из ситуации.
• Не ждите неприятностей. Просрочка платежа приведёт к штрафам (0,1% от суммы долга за каждый день просрочки!). Кроме того, Ozon может заблокировать вашу рассрочку (вы больше не сможете ей пользоваться) или даже обратиться в суд, чтобы взыскать с вас долг.

Чем быстрее вы начнёте действовать, тем лучше. Постарайтесь погасить долг как можно скорее и, если нужно, обратитесь за помощью.

Что делать с долгом по рассрочке на Ozon

Иногда жизнь вносит коррективы, и платежи становятся проблемой. Если вы задолжали по рассрочке на Ozon, важно действовать быстро и грамотно.

Чем грозит долг по рассрочке:

Если у вас есть другие кредиты и займы, то постарайтесь погасить в первую очередь долги с самыми высокими процентами (обычно это микрозаймы и кредитные карты).

Если общая сумма долгов стала неподъёмной и вы не видите других способов решить проблему, рассмотрите возможность банкротства физического лица. Процедура банкротства не только даёт возможность законно остановить взыскание, но и позволяетпризнать долги безнадёжными и списать их.

По закону о банкротстве должник освобождается от обязательств даже при отсутствии средств для расчёта с кредиторами

Получить статус банкрота можно двумя способами: бесплатно через МФЦ или через суд, оплатив судебные расходы. Для каждого способа необходимо соответствовать специальным условиям. Например, главное условие признания долга безнадёжным — это стоимость имущества (кроме единственного жилья), которой должно быть недостаточно для расчёта по задолженности.

Если вы решили объявить себя банкротом, это можно сделать самому или с помощью юриста. Я предлагаю услугу «банкротство под ключ». От вас — документы, от меня — вся остальная работа, включая подготовку бумаг и представление интересов в суде. Звоните — найдём решение проблемы вместе! Консультация и проверка условий банкротства у меня бесплатная.