Коллекторы ООО АСВ: как они работают и можно ли не платить

Взаимодействие с коллекторами — ситуация, с которой может столкнуться каждый, имеющий просроченную задолженность перед финансовыми организациями. Одна из таких компаний — «Агентство Судебного Взыскания» («АСВ»). Да, это коллекторы. Но их методы взыскания отличаются от стереотипных ночных звонков и угроз. Я, юрист по банкротству Иван Болдырев, расскажу, как работает эта компания, что она может требовать и как законно списать долг, если платить нечем.

Когда коллекторы «АСВ» начинают взыскание долгов

Коллекторы «АСВ» обычно подключаются к работе, когда МФО или банк продал долг. Обычно это происходит через 3-6 месяцев просрочки. Но есть нюансы.

ПКО «АСВ» приступает к взысканию задолженности в двух случаях:

• Переуступка долга (цессия). Банк или другая кредитная организация передаёт право требования долга «АСВ». В этом случае агентство становится новым кредитором, и должник обязан погашать задолженность непосредственно перед ним.
• Агентский договор. «АСВ» действует от имени первоначального кредитора на основании агентского соглашения, взыскивая долги в его интересах.

Если ваш долг перешёл к коллекторскому агентству «АСВ», то поступит звонок с номеров 8-800-600-99-97 или +7-495-133-01-70. Также может прийти письмо или сообщение через «Госуслуги» с реквизитами для оплаты.

Что известно о коллекторском агентстве «АСВ»

«Агентство Судебного Взыскания» («АСВ», «LCA») — юридическая компания, которая решила специализироваться на взыскании задолженности. Основное направление деятельности — услуги по возврату долгов.

Общество с ограниченной ответственностью «АСВ» — легальная коллекторская компания, зарегистрированная в реестре ФССП под номером 10/17/78000-КЛ. Она работает с 2015 года и специализируется на судебном взыскании просроченных задолженностей.

У организации солидный опыт взыскания долгов с компаний и физлиц. Коллекторы научились объединять классические методы работы с должниками и современный подход. Например, для анализа платёжеспособности коллекторами используется технология искусственного интеллекта.

Зелёный маркер означает, что компании присвоен минимальный уровень риска

Штат «АСВ» насчитывает более 380 сотрудников, включая специалистов колл-центра, аналитиков, финансистов и менеджеров. Компания имеет развитую сеть представителей по всей России, что позволяет эффективно работать с должниками в различных регионах. «АСВ» активно использует современные технологии, включая автоматизацию процессов и нейронные сети для повышения эффективности взыскания.

Но не всё так гладко. В 2021 году «АСВ» оштрафовали на 100 тыс. рублей за звонки в запрещённое время. А в 2023 году — на 20 тысяч за потерю аудиозаписей переговоров.

Контакты коллекторского агентства «АСВ» для должников

Компания предоставляет несколько каналов связи. Ниже основные способы и контакты.

Как узнать задолженность в коллекторском агентстве «АСВ»

Для получения информации о долгах необходимо обратиться непосредственно в агентство. Данные не публикуются в открытом доступе, поэтому, чтобы получить их, нужно связаться с «АСВ».

Телефоны коллекторов «АСВ»

Узнать о своей задолженности перед коллекторским агентством по телефону можно несколькими способами:

• Позвонить по бесплатному номеру: 8 800 600 99 97.
• Написать в любом из мессенджеров по номеру: +7 921 959 61 49.

Официальный сайт коллекторов «АСВ»

Существует специальный подраздел основного сайта для должников. На нём доступна следующая информация:

• Форма обратной связи для подачи обращений.
• Информация о методах взыскания и услугах агентства.
• Сервис для оплаты задолженности.

Для должников «АСВ» разработали отдельный раздел сайта

На сайте отсутствует личный кабинет для должников, поэтому для получения информации нужно обращаться напрямую через указанные контакты.

Методы взыскания долгов коллекторами «АСВ»

Коллекторское агентство «АСВ» применяет комплексный подход к взысканию задолженности. В своей работе компания использует как досудебные, так и судебные методы, а также активно взаимодействует с ФССП. Ниже рассмотрим основные аспекты деятельности «АСВ» в этой сфере.

Сведения на сайте СРО «НАПКА»

Агентство «АСВ» является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Это значит, что компания:

• Соблюдает этические стандарты.
• Принимает непосредственное участие в правоприменении закона № 230.
• Борется с незаконными неэтичными методами взыскания.

На сайте «НАПКА» указано, что компания имеет более 15 лет опыта в судебном взыскании

Согласно информации на сайте «АСВ», компания предоставляет услуги по взысканию задолженности по кредитам банков, займам микрофинансовых организаций, услугам ЖКХ, договорам лизинга и долгам, выкупленным другими коллекторами.

Что видно из реестра ФССП

ФССП приняла решение зарегистрировать агентство в реестре от 09.06.2017, актуальный договор страхования её ответственности заключён с АО «Абсолют Страхование» и действует с 24.11.2024 по 23.11.2025.

Поскольку компании присвоен зелёный маркер, это означает, что за последний год нарушений со стороны коллекторского агентства и его работников выявлено не было.

Отзывы должников на коллекторов «АСВ»

Мнения сильно различаются. Одни отмечают вежливое общение и готовность идти на уступки. Другие жалуются, что коллекторы требуют погасить долг, но не дают никакой информации.

В этих отзывах пользователи не понимают, что от них требует «АСВ»

В то же время есть должники, которые успешно договорились с «АСВ» о рассрочке или списании части долга. Это показывает, что переговоры возможны. Главное — сохранять спокойствие, не паниковать и понимать, что долг отдавать всё равно придётся.

На форуме пользователи пришли к мнению, что коллекторы «АСВ» вполне договороспособны

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и восприятие взаимодействия с коллекторами может различаться. Тем более, что коллекторов часто путают с приставами и жалуются на то, что они заблокировали все счета в банках. Но так делать могут только работники ФССП.

Можно ли не платить долги, которые взыскивают коллекторы

Если «АСВ» взыскивает долг по закону, то не платить — значит только раздуть проблему. Компания может подать в суд, получить исполнительный лист и начать процедуру принудительного взыскания через исполнительное производство. Арест счетов, удержания из зарплаты, запрет на выезд за границу — всё это реальные последствия.

Есть ограниченный список ситуаций, когда можно законно не платить. Ниже расскажу, в каких случаях должник имеет на это право:

• Долг просрочен более чем на 3 года. Срок исковой давности — 3 года. Если коллектор не подал в суд в течение этого времени, долг взыскать в суде невозможно. Но срок может прерываться. Например, если должник признал долг письменно или начал платить.
• «АСВ» не предоставило документы. По закону должник имеет право требовать подтверждение права взыскания (ст. 382 ГК РФ). Если коллектор не показывает договор цессии или агентский договор, то платить необязательно. Пока нет доказательств, что именно он законный взыскатель, можно игнорировать требования.
• Ошибочная передача долга. Иногда долг передают коллекторам ошибочно. Например, если человек уже его погасил, но банк этого не учёл. Или если произошла техническая ошибка. В таких случаях нужно срочно оспаривать требования.

Уклонение от оплаты — не решение. Если есть долг, нужно разбираться, кто и на каком основании его требует, а уже потом — принимать меры. Оптимальный путь — проконсультироваться с юристом и определить стратегию.

Как списать долг у коллекторов

Полностью избавиться от долгов можно, даже если они уже переданы коллекторам. Закон позволяет списать задолженность через процедуру банкротства физического лица.

Списание долгов — это не лазейка, а официальный механизм. Он закреплён в Федеральном законе №127 «О несостоятельности (банкротстве)».

Банкротство — единственный законный способ избавиться от долгов, если нет возможности их платить. После завершения процедуры все кредитные долги списываются. В том числе те, которые взыскивает коллекторское агентство.

Через банкротство в 2025 году можно списать:

• Кредиты и микрозаймы.
• Задолженности по ЖКХ.
• Штрафы и пени.
• Долги перед коллекторами.

Списать долги реально, но важно соблюдать все этапы. Одна ошибка в документах — и суд может отказать. Поэтому лучше не рисковать и обратиться к юристу.

Я и моя команда уже помогли сотням людей избавиться от долгов через банкротство. Мы знаем, как вести дело, чтобы суд вынес нужное решение. Работаем по всей России. Подберём оптимальный вариант под вашу ситуацию.

Если у вас есть долги перед «АСВ» или другим коллектором — записывайтесь на бесплатную консультацию. Разберём ситуацию, проверим документы и подскажем, как списать задолженность законно.