Коллекторы РБВ: как работает региональное бюро взысканий и почему все должники у них мошенники

Телефонный звонок, оповещение в СМС, письмо — внезапно вы сталкиваетесь с уведомлением от «РБВ». Знакомое название? Для многих оно стало синонимом тревоги и неопределённости.

«Региональное Бюро Взысканий» — крупное коллекторское агентство, которое скупает проблемные задолженности у микрофинансовых организаций. Если вы оказались в ситуации, когда ваши долги перешли в их руки, не стоит паниковать.

В этой статье я расскажу, как действовать, если ООО «РБВ» предъявило вам претензии, и какие права у вас есть.

Мы разберём механизмы работы организации, подробно изучим ваши возможные действия и стратегии, чтобы успешно разрешить ситуацию с задолженностью перед коллекторами «РБВ».

Официальный сайт компании «РБВ»

Кто такие «Региональное бюро взысканий»

ООО «РБВ» — профессиональное коллекторское агентство из Новосибирской области, которое работает с задолженностями физических лиц с 2013 года. В апреле 2019 компания была внесена в реестр ФССП. В базе она отмечена зелёным индикатором, что говорит о добросовестном ведении деятельности и отсутствии нарушений закона коллекторов за последний год.

В реестре ФССП КА «РБВ» находится на 262 строчке и отмечено зелёным индикатором безопасности

Кроме реестра ФССП, агентство «РБВ» состоит и в реестре НАПКА.

Основная информация об агентстве ПКО «РБВ»:

• юридический адрес: Новосибирская область, г. Искитим, ул. Пушкина, д. 24;
• адрес для почтовой корреспонденции: НСО, г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 7, офис 601;
• телефон: +7 (800) 777-79-97;
• сайт: рбв54.рф;
• ИНН: 5546015412;
• адрес электронной почты: support@rbv54.ru;
• режим работы: с 6:00 до 19:00 МСК.

На сайте работает форма обратной связи, можно подать жалобу на самих коллекторов или заказать обратный звонок.

Ответственность компании застрахована в ООО «Абсолют Страхование», договор действителен до марта 2026 года. С точки зрения документов у агентства всё в порядке.

С кем сотрудничает ПКО «РБВ»

ПКО «РБВ» предоставляет услуги на всех стадиях взыскания – от досудебной до исполнительной. Работает по агентскому договору и по договору цессии, т. е. может быть посредником у кредитора или полноправным владельцем долгов.

Основные клиенты этого агентства микрофинансовые организации «Мани Мен», «Привет, сосед!», «ЗТЧ», «Финмодель» (Белка Кредит), «Динар», «Финафор», «Стабильные финансы» и другие.

С банками коллекторское агентство не сотрудничает. Никакой информации об этом на сайте компании нет.

Методы работы «РБВ»

«Региональное бюро взысканий» заявляет на своём сайте, что «помогает исполнять обязательства».

Должникам агентство оказывает следующие услуги:

• консультации по займам;
• помощь в решении проблем с долгом.

Основная деятельность ПКО, конечно, заключается во взыскании просроченных задолженностей. Коллекторы взаимодействуют с должниками на досудебном, судебном и исполнительном уровнях.

Схема работы с должниками у коллекторов «РБВ» следующая:

• Досудебное урегулирование задолженности — письма, звонки и уведомления должнику.
• Судебное урегулирование — подача на получение судебного приказа.
• Исполнительное производство — передача исполнительного листа судебным приставам для принудительного взыскания долгов.

Чтобы избежать судебного взыскания, коллекторы советуют взаимодействовать со своими сотрудниками. Это позволит договориться о формате оплаты задолженности — например, частями.

Отзывы должников о бюро взысканий

Само агентство гордо заявляет на своём сайте о том, что не имеет ни одного прецедента нарушения законодательства и причинения вреда должникам. При этом отзывы о «РБВ» говорят об обратном.

На сайте «Финдозор» про «РБВ» написано несколько постов о том, что они используют нелегальную схему воздействия на должника.

Отзыв о КА «РБВ» на сайте findozor.net

Отзывы должников об «РБВ» на других ресурсах подтверждают этот факт.

Отзыв о КА «РБВ» на сайте finforum.info

В чём подвох? Коллекторы «РБВ» пишут заявление в полицию на каждого должника, ссылаясь на статью 159 часть 1 УК РФ «мошенничество». Основание — в анкете и в договоре указаны разные адреса проживания, и они не совпадают.

С юридической точки зрения — это не что иное, как попытка запугать должника. Человек вправе менять адрес места жительства когда угодно. А МФО по закону перед выдачей займа обязана проверять информацию через упрощённую систему идентификации. Если что-то не совпадёт, человеку должны отказать в займе.

Также есть информация, что должникам присылают СМС с угрозами. В них приводятся доводы, что человек предоставил неверные данные о себе, когда брал заём, что адрес регистрации не совпадает с фактическим адресом. Это мошенничество и грозит уголовной ответственностью.

Доказательств, что «РБВ» действительно рассылают такие СМС, нет. Однако такая схема взаимодействия с должниками сама по себе является некорректной. Она вводит должника в заблуждение. Здесь непонятно, почему агентство имеет зелёный индикатор в базе ФССП, если нарушает закон № 230.

Дело в том, что закон запрещает вводить должника в заблуждение, манипулировать законодательными актами и предоставлять гражданину неверную информацию. Таким занимаются только недобросовестные коллекторы. Они запугивают граждан, рассылая подобные письма и СМС.

Как узнать, работает ли «РБВ» по вашему долгу

Коллекторы «РБВ» обязаны уведомить должника о том, что его задолженность передана им в работу. Это могут быть СМС, письмо на адрес электронной почты или почтовое отправление с копиями документов.

Если вы не получали никаких документов или хотите проверить, где ваш долг, можно воспользоваться сайтом «Федресурс». Как это сделать, расписано на портале.

Подробная инструкция о том, как проверить свой долг у коллекторов, на сайте «Федресурс»

Если ваш долг не передавался коллекторам, то система укажет на отсутствие подобных сведений.

Как оплатить задолженность

Первое, что нужно сделать, если вы хотите оплатить долг, — это сверить сумму из уведомления с суммой, которая значится у кредитора. Это можно сделать, обратившись в МФО, где у вас долг.

Когда сумма проверена, уточните, кто теперь ваш кредитор: всё ещё МФО или ООО «РБВ». Если долг продан коллекторам, то они — новый кредитор, и платить нужно по реквизитам компании.

Если коллекторы работают по агентскому договору, то кредитор — МФО, и переводить деньги нужно по реквизитам в вашем кредитном договоре.

Какие права есть у должников при взаимодействии с коллекторами

Коллекторское агентство «РБВ» обязано соблюдать закон № 230. Он ограничивает взаимодействие коллекторов и должников и предлагает чёткие рамки по количеству звонков, уведомлений и визитов.

Имейте в виду, что если коллекторы звонят, а вы не берёте трубку или сбрасываете их номер, то они имеют право дозваниваться сколько угодно раз. В законе речь идёт об ограничениях только на совершённые звонки, т. е. когда вы подняли трубку и разговор состоялся. Тогда больше в этот день коллекторы звонить не могут. Это будет нарушением закона.

Также каждый должник имеет право отказаться от общения с коллекторами. Это можно сделать спустя четыре месяца после того, как ваш долг передан компании. Необходимо написать заявление — отказ от взаимодействия. Документ направляется в адрес руководства ПКО «РБВ». Таким образом, должник может защитить себя от звонков и СМС от коллекторов.

Можно ли списать долг у коллекторов ООО «РБВ»

Коллекторы «РБВ» могут предложить вам скидку или рассрочку по платежам, но списывать весь долг они не заинтересованы и не будут этого делать.

Единственная законная возможность освободиться от долгов и не платить их кредиторам — это банкротство физического лица. Если должнику не хватает доходов для оплаты кредитов и займов, он неплатёжеспособен, то он имеет право списать свои долги в процедуре.

У банкротства физических лиц есть следующие преимущества:

• сумма долга перестаёт расти;
• коллекторы и кредиторы больше не звонят;
• судебные приставы приостанавливают исполнительные производства;
• не списываются деньги с карт в счёт погашения долга;
• в процедуре могут быть списаны все кредитные, коммунальные, налоговые долги и задолженности перед физлицами.

Моя практика показывает, что банкротство становится оптимальным вариантом решения проблемы для многих граждан с непосильной задолженностью. Процедура позволяет начать жизнь без долгов заново.

Вы сможете найти работу, восстановить кредитную историю, создать подушку безопасности и начать правильно распоряжаться деньгами.

Узнайте о возможности банкротства в вашей ситуации на бесплатной консультации. Я не только расскажу вам всё о процедуре, но и проведу анализ вашего финансового положения. Полученная стратегия банкротства позволит пройти процедуру спокойнее и быстрее.