Как работает коллекторское агентство Юг-Коллекшн: отзывы должников и комментарии юриста
В этой статье разберём деятельность коллекторского агентства ООО ПКО «Юг-Коллекшн». Узнаем, какими методами они пользуются, чтобы вернуть долги, и что думают об этом сами должники, столкнувшиеся с их работой. Я, как юрист, расскажу о ваших правах и о том, как себя защитить, если действия коллекторов кажутся вам неправильными или даже незаконными.
Общая информация о компании «Юг-Коллекшн»
«Юг-Коллекшн» — это коллекторское агентство, которое находится в Ростове-на-Дону. Оно работает с 2013 года и занимается возвратом просроченных долгов. Проще говоря, если вы не можете выплатить кредит, банк или другая организация может продать ваш долг «Юг-Коллекшн», а также нанять их, чтобы они помогли вернуть деньги.
Чем занимается «Юг-Коллекшн»:
- Выкупает долги. Они могут купить ваш долг у банка или другой организации. Тогда вы будете должны деньги уже не банку, а «Юг-Коллекшн».
- Работает по договору. Иногда их просто нанимают, чтобы они вели переговоры с вами и пытались вернуть долг.
Что они делают для взыскания долга:
|
Звонят и ведут переговоры |
Они будут звонить вам и обсуждать способы погашения долга |
|
Отправляют сообщения |
Используют специальные программы для отправки СМС |
|
Представляют интересы в суде |
Если договориться не получается, они могут обратиться в суд |
|
Работают с приставами |
Могут помогать судебным приставам в процессе взыскания долга, например, при продаже вашего имущества |
|
Обжалуют оценки имущества должников |
Если оценщик оценил ваше арестованное имущество дёшево, то они могут оспорить результаты |
«Юг-Коллекшн» есть в реестре коллекторских организаций. Это значит, что они работают по закону, их деятельность контролируется государством. Проверить это можно на сайте службы судебных приставов (ФССП). По данным на апрель 2025 года, «Юг-Коллекшн» входит в этот реестр и отмечен зелёным цветом, что говорит о том, что компания не представляет особой опасности для должников.
Как связаться с «Юг-Коллекшн»? Вот необходимые контакты:
- Юридический адрес:Ростовскаяобласть, г. Ростов-на-Дону, ул. Белорусская, д. 44/71, кв. 1. Это геолокация дополнительного офиса, основной офис расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 118 Б, оф.21.
- ИНН: 6166087617.
- Телефоны: +7 (928) 187-04-05, +7 (863) 124-44-24, +7 (800) 600-04-54 (бесплатный).
- Электронная почта: glavbykh@cdlecshn.ru, ug-collecshn@collecshn.ru.
- Сайт: ug-collecshn.com. На сайте можно найти онлайн-чат для связи с оператором.
Интересно, что у ПКО «Юг-Коллекшн» даже были странички в социальных сетях, где они публиковали полезную информацию и советы для должников. Но, к сожалению, их больше не обновляют с 2022 года.
Коллекторское агентство «Юг-Коллекшн» предлагает стандартный набор услуг по взысканию долгов: от переговоров до суда. Главное — знать свои права и уметь защищаться от незаконных действий коллекторов. Об этом мы поговорим далее.
Как работает «Юг-Коллекшн»
Прежде чем рассматривать услуги коллекторского агентства «Юг-Коллекшн», важно отметить, что право требования задолженности не всегда очевидно, особенно по долговым распискам. Оптимальный путь для кредитора — судебное разбирательство. Интересно, что «Юг-Коллекшн» предлагает именно это — представительство в суде вместо кредитора.
Давайте рассмотрим предлагаемый спектр услуг агентства:
|
Услуга агентства |
Пояснение |
|
Дистанционное взыскание (до трёх месяцев просрочки) |
Использование call-центра и текстовых уведомлений (Soft-collection) |
|
Судебное представительство |
Помощь в суде и сопровождение исполнительных производств |
|
Экспертизы и обжалование оценок имущества |
Защита интересов кредитора при оценке имущества должника |
|
Покупка права требования |
Приобретение долга у кредитора |
|
Сопровождение банкротства |
Уникальное предложение — помощь в процедурах банкротства физических и юридических лиц |
Как юрист по банкротству, напоминаю, что граждане, оказавшиеся в сложной финансовой ситуации, по закону № 127-ФЗ могут списать безнадёжные долги по кредитам и займам в процедуре банкротства. Это можно сделать бесплатно через МФЦ или оплатив судебные расходы в арбитражном суде.
Подать на банкротство должника вправе не только он сам, но также его кредитор или взыскатель. Сумма долга должна быть свыше 500 тысяч рублей.
Предложение «Юг-Коллекшн» по сопровождению банкротств выделяется на фоне других коллекторских агентств. Как правило, кредиторы неохотно обращаются в суд о банкротстве. Это связано с финансовыми затратами, которые не всегда окупаются, особенно если у должника нет имущества. Чаще инициаторами банкротства выступают сами должники.
Возникает вопрос: зачем кредитор продаёт долг, если может взыскать его через судебных приставов или процедуру банкротства? Продажа долга обычно происходит, когда другие методы оказались неэффективными.
«Юг-Коллекшн» использует угрозу банкротства как инструмент давления, особенно в случаях, когда у должника просрочки по одним кредитам, но он исправно платит по другим (например, по ипотеке). Лишение жилья в результате банкротства может заставить должника погасить остальные задолженности. Такой подход этически неоднозначен.
Должнику выгоднее самостоятельно подать на банкротство, чтобы подготовиться к процедуре, проверить риски и проконсультироваться с юристом.
Проверить, подходит ли процедура банкротства, можно бесплатно по телефону горячей линии: 8 (800) 775-06-29. Обращайтесь!
Есть ли преимущества работы с «Юг-Коллекшн»
Хотя «Юг-Коллекшн» — это коллекторское агентство, они пытаются представить себя в более позитивном свете. Например, предлагают некоторые, казалось бы, выгодные условия для должников.
Специальные предложения для должников
На сайте компании заявлена возможность получить рассрочку платежа на максимальный срок и значительную скидку при полном погашении долга. К сожалению, конкретные условия (сроки рассрочки и размер скидки) не указаны. Вероятно, для получения более подробных сведений придётся лично общаться со службой поддержки компании.
Опора на законодательство
В отличие от некоторых других коллекторских агентств, «Юг-Коллекшн» на своём сайте размещает информацию о законодательстве, касающемся взыскания долгов. Они объясняют, что такое злостное уклонение от платежей и мошенничество, ссылаясь на статьи Уголовного кодекса. Это положительный момент, так как некоторые компании используют запугивание, чтобы заставить должников платить.
Важно понимать, что простое затруднительное финансовое положение не делает вас мошенником. Уголовная ответственность наступает лишь в случае обмана или злонамеренного уклонения от платежей.
Опция реализации имущества
Ещё одна интересная особенность «Юг-Коллекшн» — реализация имущества, конфискованного у должников. На момент написания статьи на сайте компании были выставлены на продажу земельные участки, квартира и даже здание АЗС.
Почему коллекторской компании выгодно это делать? Дело в том, что продать имущество часто оказывается быстрее и выгоднее, чем продолжать бесконечные судебные тяжбы и исполнительные производства. Даже если имущество реализуется по цене ниже рыночной, коллекторское агентство получает возможность оперативно вернуть часть задолженности. Кроме того, наличие такого имущества в собственности позволяет им оказывать дополнительное давление на должника, демонстрируя серьёзность намерений и предлагая «альтернативные» варианты погашения долга. Например, передачу доли в этом имуществе в обмен на списание части задолженности.
Как передаются долги коллекторам «Юг-Коллекшн»
Если вам начали звонить из «Юг-Коллекшн» по поводу долга, важно понимать, как ваш долг попал к ним.
Есть два основных способа:
|
Агентский договор |
Договор цессии (переуступки долга) |
|
В этом случае банк или другая организация, которой вы должны деньги, просто нанимает «Юг-Коллекшн», чтобы они помогли вернуть долг. Банк по-прежнему остаётся вашим кредитором, а «Юг-Коллекшн» действует от его имени, получая за это определённую комиссию |
Здесь всё меняется. Банк продаёт ваш долг «Юг-Коллекшн». Теперь вашим кредитором становится уже не банк, а коллекторское агентство. Все деньги, которые вы выплатите, достанутся ООО ПКО «Юг-Коллекшн» |
Согласно закону, банк или другая организация, которая передала ваш долг коллекторам, должна уведомить вас об этом в течение 30 дней. Однако на практике коллекторы часто начинают звонить и требовать деньги раньше, чем вы получите официальное уведомление.
Что делать, если вам позвонили из «Юг-Коллекшн»? Вот главные правила:
- Спросите, на каком основании они требуют у вас долг (агентский договор или договор цессии).
- Запросите копию договора, подтверждающего передачу долга.
- Убедитесь, что сумма долга, которую они требуют, соответствует вашей задолженности.
- Помните о своих правах и не позволяйте коллекторам нарушать закон. О том, как это сделать, расскажу далее.
Можно ли не платить долг ООО «Юг-Коллекшн»
Вопрос сложный, и ответ на него — зависит от ситуации. Просто игнорировать звонки и письма от «Юг-Коллекшн» — не лучшая стратегия. Это не избавит вас от долга, а может только ухудшить ситуацию.
Когда можно не платить сразу
Вот главные обстоятельства:
- Если у вас нет долга. Возможно, произошла ошибка, и коллекторы обратились не к тому человеку. В этом случае нужно предоставить им доказательства, что вы не имеете отношения к долгу. Например, справку об отсутствии кредита.
- Если вы не получали уведомления о переуступке долга. Если ваш долг был передан «Юг-Коллекшн» по договору цессии, но вас об этом не уведомили, вы имеете право платить старому кредитору.
- Если срок исковой давности истёк. По закону у кредитора есть три года, чтобы обратиться в суд за взысканием долга. Если этот срок прошёл, долг можно не платить. Но нужно обязательно заявить об этом в суде, если коллекторы всё же подадут иск.
- Если действия коллекторов незаконны. Если коллекторы угрожают, оказывают психологическое давление, звонят в ночное время или совершают другие действия, нарушающие закон, нужно жаловаться в соответствующие органы (ФССП, прокуратуру).
- Если вступили в процедуру банкротства. Тогда в дело вмешается государство. Вопрос задолженности рассматривается в МФЦ или в арбитражном суде. Если после проверки установится, что дохода и имущества (кроме единственного жилья) не хватает для расчёта с коллектором, то долг признают безнадёжным и аннулируют.
Когда нужно платить
Придётся оплатить при следующих обстоятельствах:
- Если долг действительно есть и срок исковой давности не истёк. В этом случае лучше договориться с «Юг-Коллекшн» о реструктуризации долга, рассрочке платежа или скидке.
- Если суд вынес решение о взыскании долга. В этом случае нужно исполнить решение суда, иначе судебные приставы могут начать взыскивать долг принудительно. Например, вычесть деньги с зарплаты или выставить имущество на торги.
Нельзя просто «забыть» о долге. Это может привести к негативным последствиям (судебные разбирательства, испорченная кредитная история). Всегда общайтесь с коллекторами в письменной форме и сохраняйте копии всех документов.
Если вы сомневаетесь в законности требований «Юг-Коллекшн», обратитесь за консультацией к юристу. Я принимаю звонки ежедневно.
Не платить долг «Юг-Коллекшн» можно, только если для этого есть законные основания. В остальных случаях лучше попытаться договориться о приемлемых условиях погашения долга.
Как пожаловаться на коллекторов
Если «Юг-Коллекшн» или другие коллекторы нарушают ваши права (угрожают, оскорбляют, звонят в неурочное время, распространяют ложную информацию), вы можете пожаловаться:
- В Службу судебных приставов. ФССП контролирует деятельность коллекторов. Жалобу можно подать онлайн через сайт ФССП или лично в отделении.
- В Центральный банк РФ. Если коллекторы действуют от имени банка, вы можете пожаловаться в ЦБ РФ.
- В Роскомнадзор. Если коллекторы нарушают правила обработки персональных данных или рассылают спам.
- В Прокуратуру. Прокуратура имеет право проверить законность действий коллекторов и привлечь их к ответственности.
- В суд. Вы можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, если коллекторы причинили вам моральный вред.
Перед подачей жалобы соберите все доказательства нарушений: записи телефонных разговоров, скриншоты сообщений, свидетельские показания. Чётко изложите суть нарушения и свои требования.
Не бойтесь обращаться в контролирующие органы, если ваши права нарушаются. Это поможет защититься от незаконных действий коллекторов.
Отзывы клиентов о «Юг-Коллекшн»
Отзывы о работе «Юг-Коллекшн» встречаются нечасто, а те, что есть, вызывают вопросы.
- Некоторые жалуются на неожиданные аресты счетов, хотя утверждают, что долг был погашен несколько лет назад. Это говорит о возможных проблемах с документацией или неверной информацией.
- Есть жалобы на то, что коллекторы избегают общения и не отвечают на звонки, что затрудняет решение вопросов по долгу.
- Некоторые пользователи ищут информацию о том, с какими банками и МФО работает «Юг-Коллекшн», что говорит о недостаточной прозрачности агентства.
- Встречаются предупреждения о мошенниках, представляющихся сотрудниками «Юг-Коллекшн» и использующих угрозы. Важно помнить, что настоящие коллекторы обязаны представиться и назвать организацию, от имени которой действуют.
Отзывы о «Юг-Коллекшн» неоднозначные. Перед тем как взаимодействовать с этим агентством, рекомендуется проверить информацию о вашем долге и тщательно изучить свои права. Если коллекторы угрожают вам и нарушают закон, немедленно обращайтесь в контролирующие органы.
Если у вас проблемы с задолженностью перед банками, МФО или коммунальными службами, не отсиживайтесь в тени. Обращайтесь ко мне за бесплатной консультацией. Проверим, можно ли признать безнадёжными ваши долги и законно списать их в процедуре банкротства. Обращайтесь — буду рад помочь!
Вопросы и ответы
Законно ли работают коллекторы «Юг-Коллекшн»?
Вопрос о законности работы коллекторов «Юг-Коллекшн» требует тщательной проверки. Компания числится в реестре ФССП, что говорит о соблюдении базовых требований закона, но необходимо учитывать отзывы должников и проверять конкретные случаи взаимодействия на предмет нарушений законодательства о взыскании долгов. Поэтому однозначно утверждать о полной законности их деятельности нельзя.
Что делать, если «Юг-Коллекшн» требует чужой долг?
Если ООО ПКО «Юг-Коллекшн» требует чужой долг, необходимо потребовать от коллекторов предоставить документы, подтверждающие законность требования долга именно с вас, а в случае их отсутствия — обратиться с жалобой в ФССП.
Могут ли коллекторы списать часть долга или предложить реструктуризацию?
Да, коллекторские агентства, в том числе и «Юг-Коллекшн», могут списать часть долга или предложить реструктуризацию, например, рассрочку платежа. Это часто делается для ускорения процесса возврата средств. Однако условия списания или реструктуризации зависят от конкретной ситуации и договорённости с кредитором или коллекторским агентством. Законно избавиться от задолженности по кредитам и займам гражданин вправе только в процедуре банкротства.
Имеют ли право коллекторы «Юг-Коллекшн» звонить на работу или родственникам?
Нет, коллекторы «Юг-Коллекшн», как и любые другие, не имеют права звонить на работу или родственникам должника без его согласия. Такие действия являются нарушением законодательства о защите персональных данных и могут повлечь за собой административную или уголовную ответственность. При таких звонках следует зафиксировать факт и обратиться с жалобой в надзорные органы.
Как написать заявление, чтобы коллекторы не беспокоили?
Чтобы прекратить звонки коллекторов, отправьте им заказным письмом с уведомлением заявление об отказе от взаимодействия. Укажите в заявлении свои ФИО, адрес, номер кредитного договора и причину отказа, ссылаясь на статью 8 Федерального закона № 230-ФЗ. После получения заявления коллекторы могут взаимодействовать с вами только через суд.
