Всё о коллекторах ООО АЕ Групп и отзывы должников
В этой статье я, как юрист, простыми словами расскажу, как работают коллекторы ООО ПКО «АЕ Групп», что о них пишут в отзывах должники и, самое главное, как защитить свои права. Мы разберёмся, что коллекторы имеют право делать, а что выходит за рамки закона. Не нужно паниковать и бояться — зная свои права, вы сможете грамотно выстроить общение с коллекторами и, возможно, даже прекратить их назойливые звонки.
Кто такие «АЕ Групп»
Итак, чтобы понимать, как действовать, нужно знать, с кем мы имеем дело. Давайте разберёмся, что из себя представляет ООО «АЕ Групп».
История и репутация компании
«АЕ Групп» — это профессиональная коллекторская организация, то есть компания, которая занимается возвратом долгов. Она зарегистрирована в августе 2017 года. На сегодняшний день (апрель 2025 года) фирма продолжает работать.
В истории компании есть свои взлёты и падения. Впервые она получила разрешение на коллекторскую деятельность в начале 2019 года, но уже к концу года была исключена из реестра коллекторов за нарушения прав должников. Это значит, что сотрудники компании допускали неправомерные действия при взыскании задолженностей. Однако «АЕ Групп» исправилась и в сентябре 2020 года снова получила право заниматься коллекторской деятельностью.
О чём это говорит? О том, что к этой компании нужно относиться с осторожностью и внимательно следить за их действиями.
Основные виды деятельности
Чем же конкретно занимается «АЕ Групп»? Основная их работа — это сбор платежей, то есть взыскание долгов.Основные моменты в работе коллекторов:
- Взыскание через суд. Если договориться не получается, «АЕ Групп» может подать в суд на должника.
- Возврат долгов по кредитам. Работают с долгами перед банками.
- Возврат долгов микрофинансовым организациям (МФО). Взыскивают долги по микрозаймам.
- Выкуп долгов. Это значит, что «АЕ Групп» может купить ваш долг у банка или МФО, и тогда вы будете должны уже не им, а коллекторскому агентству.
Проще говоря, ПКО «АЕ Групп» покупают право требовать с вас деньги. Помимо этого, компания занимается и другими видамизадолженностей — как у обычных людей, так и у предприятий.
Их можно найти по юридическому адресу в Оренбурге, связаться по телефону или электронной почте. У них также есть свой сайт.
Контакты коллекторского агентства «АЕ Групп»:
Юридический адрес |
460052, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Автомобилистов, д. 2/2, помещ. 6 |
Телефон |
8 (3532) 48-04-62 |
Электронная почта |
aegroup.moscow@mail.ru |
Официальный сайт |
Зная всё это, мы можем лучше понимать, как действует «АЕ Групп» и как нам себя вести. В следующих разделах мы разберём отзывы должников и посмотрим, какие методы они используют.
Законно ли работают коллекторы «АЕ Групп»
Имеют ли право коллекторы ПКО «АЕ Групп» вообще требовать с вас долг? Да, имеют, если они соблюдают закон. Чтобы проверить законность, нужно посмотреть, есть ли они в специальном реестре коллекторских агентств.
Информация из госреестра коллекторских организаций
Такой список ведёт Федеральная служба судебных приставов. Агентство «АЕ Групп» в этом списке есть. Значит, они имеют право заниматься коллекторской деятельностью. Номер их регистрации — 1/19/56000-КЛ.
Ещё один важный момент: ФССП следит за тем, как коллекторы работают с должниками. Если коллекторы нарушают права, им могут сделать замечание или даже исключить из реестра. В 2024 году у ПКО «АЕ Групп» был зелёный статус в реестре ФССП. Это значит, что в тот год серьёзных нарушений с их стороны не было.
Вот ещё немного официальной информации об агентстве «АЕ Групп»:
- ИНН: 5650011464.
- КПП: 560901001.
- ОГРН: 1175658016731.
Все эти данные можно найти на сайте ФССП — в реестре коллекторских организаций. Тот факт, что «АЕ Групп» зарегистрирована и находится в этом реестре, говорит о том, что они работают официально.
С кем работает «АЕ Групп»
Коллекторское агентство «АЕ Групп» не выдаёт кредиты или займы. Они помогают другим компаниям вернуть свои деньги с должников и сотрудничают с разными финансовыми организациями.
Партнёрские МФО и финансовые организации
В основном ООО ПКО «АЕ Групп» работает с банками и микрофинансовыми организациями. Известно, что «АЕ Групп» сотрудничает с такими МФО, как:
- «СМСФинанс» (бренд «Вивус»).
- «Быстроденьги».
- «Каппадокия» (бренд Credit7).
- «Центр Финансовой Поддержки» (бренд «VIVA деньги»).
- «Кредиска».
Это значит, что если вы брали заём в одной из указанных МФО и не смогли вовремя вернуть деньги, то, скорее всего, именно «АЕ Групп» будет с вами связываться по поводу долга.
Коллекторы работают с банками и МФО двумя способами:
Помогают им |
Выкупают долг |
Банк или МФО нанимает ПКО «АЕ Групп», чтобы те звонили должнику, писали письма и убеждали вернуть долг. В этом случае «АЕ Групп» — это просто посредник |
Банк или МФО продаёт ваш долг ПКО «АЕ Групп» за меньшую сумму. Теперь агентство становится вашим новым кредитором, и вы должны деньги уже им |
Обычно, когда вы берёте кредит или заём, в договоре есть пункт о том, что банк или МФО может передать ваш долг коллекторам. Это законно.
Если ваш долг передали ООО ПКО «АЕ Групп», вас должны об этом уведомить письменно в течение 5 рабочих дней. В уведомлении должны быть указаны реквизиты нового кредитора.
Методы возврата просроченных долгов
Часто на моих бесплатных консультациях граждане спрашивают, является ли то или иное действие коллекторов по взысканию долга законным. Давайте разберёмся в этом вопросе.
Законные методы работы коллекторов
Коллекторы «АЕ Групп», как и любые другие коллекторские агентства, могут:
- Звонить и писать вам. Это называется досудебная стадия. Они будут напоминать о долге, предлагать разные варианты погашения. Согласно Закону № 230-ФЗ, им разрешено звонить вам не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Звонить можно только в определённое время: с 8 утра до 10 вечера в будни и с 9 утра до 8 вечера в выходные и праздники. СМС и голосовые сообщения можно отправлять не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.
- Присылать письма и уведомления. В этих письмах должна быть информация о сумме долга, процентах и способах оплаты.
- Приходить к вам домой. Но только один раз в неделю, если вы сами не против.
- Подавать в суд. Если вы не платите долг, а коллекторы выкупили его у банка или МФО, они могут обратиться в суд, чтобы заставить вас платить через судебных приставов. Это называется судебная стадия.
Что коллекторы обязаны делать:
Представиться |
Назвать фамилию, имя, отчество, а также название коллекторского агентства («АЕ Групп») |
Сообщить причину звонка |
Сказать, кому и сколько вы должны |
Предоставить информацию о долге |
По вашему требованию коллекторы должны предоставить документы, подтверждающие ваш долг и их права на взыскание |
Нарушения со стороны коллекторов
К сожалению, некоторые коллекторы переходят границы дозволенного, чтобы запугать должников. Вот что коллекторы делать не имеют права:
- Звонить слишком часто. Нарушать ограничения по количеству звонков и сообщений.
- Звонить ночью. Звонить в неположенное время (с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные).
- Угрожать вам, вашим родственникам, друзьям.
- Оскорблять и хамить. Вести себя грубо и невежливо.
- Разглашать информацию о долге. Рассказывать о долге вашим родственникам, друзьям, коллегам по работе без вашего согласия.
- Причинять вред имуществу. Портить ваше имущество или имущество ваших родственников.
- Оказывать психологическое давление. Запугивать, шантажировать, оказывать давление на психику.
Если коллекторы нарушают закон, вы имеете право жаловаться на них. Жалобы на коллекторов в первую очередь принимает ФССП. На соверешённые противоправные действия коллекторов можно подать заявление в полицию, прокуратуру и суд.
Отзывы о коллекторах «АЕ Групп»
Найти много отзывов об агентстве «АЕ Групп» в интернете непросто. Но даже те немногие, что есть, могут дать представление о том, как работает это КА. Рассмотрим на примере отзывов, что будет, если не платить коллекторам «АЕ Групп».
Что пишут в отзывах о коллекторах агентства:
- Звонят и спрашивают. Некоторые пишут, что им звонили из ПКО «АЕ Групп» и требовали погасить долг. Чтобы узнать, какой именно долг с вас требуют, нужно позвонить им и спросить, кто был вашим первоначальным кредитором.
- Выкупают долги. В отзывах упоминается, что «АЕ Групп» выкупает долги у других компаний, например, у МФО «Credit7» и «VIVA деньги». Это значит, что если у вас был долг перед этими компаниями, то теперь вы должны платить уже коллекторскому агентству «АЕ Групп».
- Работают с третьими лицами. Один из отзывов говорит о том, что «АЕ Групп» соблюдает правила общения с третьими лицами. Это значит, что они не должны звонить вашим родственникам и друзьям без вашего согласия.
- Скидок не предлагают. Один из пользователей отметил, что «АЕ Групп» не предоставляет скидки или рассрочки по долгу.
Хотя отзывов и немного, они показывают, что коллекторы «АЕ Групп» работают по стандартной схеме коллекторского агентства: звонят, требуют долг, выкупают долги у других компаний. Важно помнить, что даже если у вас есть долг, коллекторы обязаны соблюдать закон и не нарушать ваши права.
Как избавиться от взыскания коллекторов «АЕ Групп»
Коллекторы звонят, угрожают, требуют деньги — как остановить этот кошмар? Если нечем платить кредит, а коллекторы «АЕ Групп» (или любые другие) не дают вам спокойно жить, важно понимать, что выход есть. Самый эффективный и законный способ избавиться от долгов и прекратить преследования коллекторов — это процедура банкротства физического лица.
Что такое банкротство и как это работает?Банкротство — это признание вашей неспособности платить по долгам. Если суд признает вас банкротом, ваши долги (в том числе перед ПКО «АЕ Групп») будут списаны. Вы можете начать жизнь с чистого листа.
Чем поможет процедура банкротства:
Прекращаются звонки коллекторов |
С момента подачи заявления в суд коллекторы больше не имеют права вам звонить, писать или как-либо беспокоить |
Останавливаются начисления процентов и штрафов |
Сумма вашего долга фиксируется и больше не растёт |
Защита от судебных приставов |
Если у вас уже есть исполнительное производство, оно будет приостановлено |
Законное избавление от долгов |
После завершения процедуры банкротства вы освобождаетесь от большинства долгов |
Кому подходит банкротство? Банкротство подходит людям, которые:
- Не могут платить по кредитам, займам и другим долгам.
- Имеют просрочки по платежам.
- Понимают, что их финансовое положение не улучшится в ближайшее время.
Хотите узнать, подходит ли вам банкротство? Процедура банкротства — это сложный процесс, который требует знания законов и опыта. Чтобы понять, подходит ли банкротство именно в вашем случае, а также какие у вас есть шансы на успешное списание долгов, я предлагаю вам бесплатную консультацию.
На консультации вы сможете:
- Получить ответы на все свои вопросы о банкротстве.
- Узнать, какие у вас есть права и как защититься от коллекторов.
- Оценить свои шансы на успешное списание долгов.
- Получить пошаговый план действий.
Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас и начните новую жизнь без долгов и коллекторов. Звоните: 8 (800) 775-06-29. Буду рад помочь!
Вопросы и ответы
Обязан ли я разговаривать с коллекторами?
Нет, вы не обязаны разговаривать с коллекторами. Закон не обязывает вас отвечать на их звонки или вступать в переписку. Вы имеете право прекратить разговор и общаться с ними только через суд, если они туда обратятся.
Могут ли коллекторы угрожать или применять силу?
Категорически нет, коллекторы не имеют права угрожать, применять силу или как-либо оказывать давление на вас или ваших близких. Такие действия являются уголовно наказуемыми. О них нужно немедленно сообщить в правоохранительные органы.
Как проверить, передан ли долг коллекторам законно?
Узнайте у коллекторов наименование первоначального кредитора (например, банка или МФО) и запросите у них договор цессии (договор уступки права требования), на основании которого долг был передан. Убедитесь, что в вашем кредитном договоре предусмотрена возможность передачи долга третьим лицам, а также запросите у первоначального кредитора уведомление о переуступке долга коллекторам.