Коллекторы ПКО АРКА: с кем работают и что говорят должники в 2025 году

Если вам позвонили из ПКО «АРКА» и требуют вернуть долг, вы не одиноки. Многие сталкиваются с этим коллекторским агентством. В этой статье разберёмся, кто такие коллекторы «АРКА», с какими банками и микрофинансовыми организациями они работают. Рассмотрим отзывы людей, которым пришлось с ними общаться.

Общее представление о коллекторском агентстве «АРКА»

ООО ПКО «АРКА» — это компания, которая помогает банкам, микрофинансовым организациям (МФО) и другим кредиторам вернуть долги. Представьте себе, что вы взяли кредит и не смогли его вовремя выплатить. Банк может продать ваш долг «АРКА», и тогда агентство будет взыскивать с вас эти деньги.

«АРКА» — не просто обычная компания, требующая долги. Её сотрудники говорят, что стараются делать это «экологично», то есть по закону и вежливо. Но, конечно, у должников часто другое мнение (об этом мы поговорим далее).

Эта компания существует с 2020 года и официально зарегистрирована как агентство по сбору платежей. Кроме этого, она занимается разработкой компьютерных программ, выдачей займов и даже строительством. Но основная работа агентства — именно взыскание долгов.

ПКО «АРКА» использует разные способы взыскания:

• Мягкое взыскание. Коллекторы пытаются связаться с вами, узнать, почему вы не погашаете долг, и предложить варианты решения проблемы.
• Досудебное взыскание. Если «мягкий» подход не работает, они готовят документы в суд.
• Исполнительное производство. Если суд вынес решение в пользу агентства, оно пытается вернуть деньги через судебных приставов.

В «АРКА» работают не только коллекторы, но и юристы, которые занимаются судебными делами. А также IT-специалисты, которые разрабатывают программы для управления долгами.

Связаться с компанией можно по телефону бесплатной горячей линии: 8 (800) 700-97-66 или по электронной почте: info@dolg24.com. У неё также есть сайт: pkoarka.ru. Компания находится по адресу: 150036, Ярославская область, Ярославский район, д. Мологино, ул. 4-я Изумрудная, д. 36.

Сайт ПКО «АРКА».

Важно понимать, что «АРКА» — это посредник между вами и вашим кредитором. Это не благотворительная организация, её цель — вернуть долг. Поэтому, если коллекторы с вами связались, важно знать свои права и понимать, как действовать. Об этом мы и поговорим дальше.

Законность деятельности коллекторского агентства «АРКА»

Важно понимать, насколько законно действует коллекторское агентство, если оно требует с вас долг. В случае с ПКО «АРКА» всё вроде бы в порядке:

• Агентство официально зарегистрировано в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Это значит, что коллекторы имеют право заниматься взысканием долгов.
• На 2025 год компания числится как действующая.
• Самое главное — КА «АРКА» не получало штрафы за нарушения при взыскании долгов. ФССП считает его компанией с низким риском нарушений.
• Коллекторское агентство обязано соблюдать Закон №230-ФЗ, который регулирует общение коллекторов с должниками. Это значит, что коллекторы не могут вам угрожать, звонить слишком часто или разглашать информацию о вашем долге третьим лицам.

ПКО «АРКА» в реестре ФССП под номером 392.

Официальные данные о коллекторском агентстве «АРКА»

Чтобы убедиться в законности деятельности ПКО «АРКА», можно проверить данные фирмы:

Тот факт, что агентство действует законно, не означает, что оно всегда поступает правильно. Поэтому даже если с вами связались коллекторы из ПКО «АРКА», нужно проверить, действительно ли долг передан агентству. Об этом расскажу далее.

Методы взыскания задолженности коллекторами «АРКА»

Давайте разберёмся, как именно ПКО «АРКА» пытается вернуть долги. Вот что ее сотрудники говорят о своих возможностях:

На своём сайте агентство утверждает, что готово работать с долгами на любой стадии. Вот, что предлагают коллекторы:

Кроме того, коллекторское агентство предлагает и другие услуги, связанные с управлением долгами: от рассылки писем до настройки компьютерных программ для работы с должниками.

Вот как работают коллекторы «АРКА», по их же словам:

• Оценка портфеля. Помогают банкам и МФО оценить, сколько можно выручить с долгов.
• Инвестиции в просуживание. Готовы платить за судебные иски.
• Просуживание в больших объёмах. Массовая подача исков в суд.
• Обогащение данных. Собирают информацию о должнике, чтобы лучше понимать, как с ним работать.
• Сегментирование долгов. Делят долги на группы в зависимости от стадии взыскания.
• Параллельная и комплексная работа. Работают сразу на всех стадиях взыскания (звонят, пишут письма, обращаются в суд).
• Выезды на аресты имущества. Могут выезжать вместе с судебными приставами для ареста имущества должника (если есть решение суда).

Что это значит для вас? Если с вами связались коллекторы из ПКО «АРКА», это значит, что они планируют использовать все доступные им методы, чтобы вернуть долг. Это могут быть звонки и СМС, письма, судебные документы и обращения к приставам.

Если вы попали в сложную ситуацию с задолженностью и не можете расплатиться по кредитам и займам, то жду вас на бесплатной консультации. Проверим условия законного списания долгов. Звоните: 8 (800) 775-06-29.

Как узнать, что ваш долг передан коллекторам «АРКА»

Самое главное — не паникуйте! Обычно о том, что ваш долг передан коллекторам, вы узнаете одним из следующих способов:

Самое главное: сохраняйте спокойствие и действуйте разумно. Если вы не уверены в законности требований коллекторов, обратитесь к юристу.

Полномочия коллекторов при взыскании долгов

Важно понимать, что коллекторы не всесильны. У них есть определённые полномочия, но они ограничены законом. Давайте разберёмся, что коллекторы могут делать, а что нет.

Какие долги взыскивает коллекторское агентство «АРКА»

Агентство специализируется на взыскании просроченных долгов в разных сферах. Оно работает с долгами:

• Физических лиц по кредитам. Это могут быть потребительские кредиты, кредитные карты, автокредиты и т. д.
• За услуги ЖКХ. Долги за квартиру, воду, отопление и другие коммунальные услуги.

«АРКА» часто работает с так называемой «массовой задолженностью». Это значит, что банки и МФО передают коллекторам целые портфели долгов.

«АРКА» может действовать двумя способами:

Нарушения со стороны взыскателей «АРКА»

По данным за 2024 год, практически нет информации о серьёзных нарушениях со стороны ПКО «АРКА». Компания имеет зелёный индикатор риска в реестре коллекторских агентств ФССП. Это означает, что приставы не выявили у них серьёзных нарушений.

Что говорят должники:

• В основном общение происходит через СМС, звонки и электронную почту.
• За каждым должником закрепляется менеджер, который ведёт диалог и контролирует процесс погашения.
• Агентство старается не беспокоить третьих лиц (родственников, друзей, коллег).
• Хотя некоторые отзывы говорят о грубом общении, в целом взаимодействие происходит в рамках закона. Но актуальных жалоб на начало 2025 года не выявлено.
• Агентство подаёт в суд как на выдачу судебного приказа, так и с исковым заявлением.
• Скидки и рассрочки предоставляются. Можно договориться с менеджером об оплате частями, отсрочке платежа, о скидке и рассрочке на срок до 6 месяцев.

На сайте «Финдозор» люди делятся своими историями о методах взыскания коллекторов ПКО «АРКА». В некоторых отзывах отмечают, что ПКО «АРКА» предоставляет рассрочку на выплату долга.

«АРКА» старается действовать в рамках закона, но важно помнить, что вы имеете право на вежливое и уважительное общение. Если вы чувствуете, что ваши права нарушаются, не стесняйтесь жаловаться в ФССП или обращаться к юристу.

Как правильно общаться с коллекторами

Общение с коллекторами может быть неприятным и напряжённым, но важно помнить, что правильный подход поможет вам защитить свои права и избежать лишних проблем. Вот несколько советов, как общаться с коллекторами из «АРКА» или любого другого коллекторского агентства:

Куда жаловаться на нарушения коллекторов

Коллекторы не имеют права вам угрожать, оскорблять, звонить слишком часто, звонить ночью, разглашать информацию о вашем долге третьим лицам, оказывать психологическое давление. Рассмотрим, что делать, если коллекторы наглеют.

Если коллекторы нарушают ваши права, то вот куда можно на них пожаловаться:

• Федеральная служба судебных приставов. Это главный орган, контролирующий деятельность коллекторов. Жалобу можно подать онлайн на сайте ФССП или лично в отделении.
• Роспотребнадзор. Если коллекторы нарушают ваши права как потребителя (например, навязывают дополнительные услуги или не предоставляют полную информацию о долге), вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
• Прокуратура. Если действия коллекторов содержат признаки преступления (например, угрозы, вымогательство), вы можете обратиться в прокуратуру.
• Центральный банк РФ. Если долг возник по кредитному договору с банком, а коллекторы действуют от его имени с нарушениями, можно обратиться в ЦБ РФ.
• Суд. Вы можете подать в суд на коллекторов, если они нарушили ваши права и причинили вам моральный вред.

Правильное общение с коллекторами — это ключ к защите ваших прав и успешному разрешению проблемы с долгом. Будьте уверены в себе, знайте свои права и не позволяйте коллекторам оказывать на вас давление.

Как защититься от взысканий и законно избавиться от долгов

Когда на вас давят коллекторы, кажется, что выхода нет, но это не так. Существуют законные способы защитить себя и даже полностью избавиться от долгов. Давайте разберёмся.

Не хотите общаться с коллекторами — откажитесь. Напишите им письмо (лучше заказное) с отказом от общения. Тогда они смогут связываться с вами только через суд.

Если долги стали неподъёмными — рассмотрите банкротство. Когда платить совсем нечем, а коллекторы не дают свободно вздохнуть, банкротство может стать спасением. Что такое банкротство? Это законный способ списать долги, если вы не можете с ними справиться.

Вот что даёт процедура банкротства должнику:

• Перестают расти проценты и штрафы.
• Коллекторы больше не звонят.
• Приставы не могут ничего забрать.

После банкротства суд может списать ваши долги полностью или частично (кроме некоторых, например, алиментов).

Важно понимать, что банкротство — это серьёзный шаг. Перед тем, как его сделать, нужно всё хорошо взвесить и проконсультироваться с юристом. Например, я провожу бесплатные консультации — обращайтесь.

Не позволяйте коллекторам запугать вас. Знайте свои права, используйте законные способы защиты и, если необходимо, не бойтесь воспользоваться возможностью списания долгов в банкротстве. Главное — не оставайтесь один на один со своей проблемой.