Коллекторы ВТБ: как происходит взыскание долгов по отзывам заёмщиков

Знаете ли вы, что банк ВТБ обращается к услугам коллекторских агентств для взыскания просроченных кредитов? При просрочке ВТБ вам могут позвонить не сотрудники банка, а люди из другой компании — коллекторы. Они будут требовать вернуть долг. В этой статье разберу, как именно они работают, что они могут делать по закону, а что нет, и как вести себя, если они вам позвонили. Ещё мы посмотрим отзывы других людей, которые уже сталкивались с коллекторами ВТБ, чтобы вы знали, чего ожидать.

Коллекторы банка ВТБ: кто они

Если у вас есть долг перед ВТБ, вам могут звонить или писать не только из самого банка, но и из коллекторских агентств. Эти компании помогают банку вернуть долги заёмщиков. Два основных партнёра ВТБ в этом деле — это «АктивБизнесКонсалт» («АБК») и ООО «ВТБ ДЦ». Давайте разберёмся, что это за компании.

«АБК»: большой игрок со Сберовскими корнями

ПКО «АБК» или «АктивБизнесКонсалт» — это крупная коллекторская компания, которая была создана в 2013 году и входит в группу Сбера. Это значит, что у них есть серьёзные ресурсы и опыт в работе с долгами:

  • Технологии на службе долга. «АБК» использует современные IT-технологии и даже искусственный интеллект, чтобы эффективнее возвращать долги.
  • По всей стране. У компании много офисов по всей России, так что они могут взыскивать долги практически в любом регионе.
  • Успешный бизнес. В 2024 году компания заработала больше 2 миллиардов рублей, это говорит о том, что она успешно справляется со своей работой.

Как связаться с «АБК»:

Адрес

Москва, ул. Вавилова, д. 19

Телефоны

8 (995) 501-00-25, 8 (964) 543-33-72, 8 (495) 248-20-28

Электронная почта

  • eposadchaya@activebc.ru
  • dvteplitskiy@activebc.ru
  • tender@activebc.ru

Сайт

activebc.ru

«ВТБ ДЦ»: свои люди в банке

ООО «ВТБ ДЦ» — это коллекторское агентство, которое тесно связано с ВТБ. Фактически учредитель этой компании — сам банк ВТБ.

Вот краткая информация о компании:

  • Специализируются на консультациях. Основной вид деятельности компании — это консультации по вопросам бизнеса и управления.
  • Не маленький бизнес. В 2024 году компания заработала больше 3 миллиардов рублей.
  • В самом сердце Москвы. Компания находится в Москве на Ленинградском проспекте.

Как связаться с ООО «ВТБ ДЦ»:

Адрес

Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1

Телефон

8 (495) 795-00-42

Электронная почта

zakupki@vtbdc.ru

Обе эти компании — «АктивБизнесКонсалт» и ООО «ВТБ ДЦ» — работают по закону. Это значит, что они зарегистрированы в специальном реестре коллекторских агентств. Если вам звонят из этих компаний, важно понимать, на каком основании они действуют — от имени банка или как новые владельцы долга. Это поможет вам правильно строить общение и защищать свои права.

Банк может работать с коллекторами двумя способами:

Как партнёры

Как новые владельцы долга

Коллекторы звонят и пишут от имени банка, напоминая о долге и предлагая варианты его погашения

Банк может продать ваш долг коллекторам. В этом случае вы теперь должны уже не банку, а коллекторской компании

Если вам звонят из этих компаний, вы имеете право узнать, на каком основании они действуют — от имени банка или как новые владельцы долга. Это поможет вам понимать свои права и обязанности.

Как узнать сумму задолженности перед ВТБ

Если вам позвонили коллекторы от ВТБ, первое, что нужно сделать — узнать, сколько вы действительно должны. Это важно, чтобы понимать, о какой сумме идёт речь, и проверить, правильно ли вам её назвали. Вот несколько простых способов узнать свою задолженность перед ВТБ:

Способ

Пояснение

По телефону

  • Позвоните на горячую линию ВТБ: 8 (800) 100-24-24 (бесплатно по России) или на короткий номер 1000.
  • Будьте готовы назвать ваши паспортные данные и кодовое слово, если вы его указывали

Через приложение

  • В главном меню вы увидите все ваши счета и кредиты.
  • Выберите нужный кредит, и вы увидите сумму, которую ещё нужно выплатить

На сайте

  • Зайдите на сайт банка «ВТБ Онлайн» и войдите в свой личный кабинет.
  • Слева вы увидите список ваших карт и счетов.
  • Выберите нужный кредит, и на экране появится сумма задолженности

Лично в банке

  • Найдите ближайший офис ВТБ (адреса можно найти на сайте банка).
  • Возьмите с собой паспорт и обратитесь к сотруднику банка, чтобы узнать сумму долга

Через банкомат

  • Найдите ближайший банкомат ВТБ (адреса также есть на сайте банка).
  • Вставьте свою карту ВТБ в банкомат.
  • Выберите пункт «Информация по кредиту» или похожий, чтобы узнать сумму задолженности

Убедитесь, что у вас под рукой есть данные своего кредитногодоговора или паспорта. Это может понадобиться, чтобы подтвердить личность, особенно если вы звоните по телефону.

Если сумма кредитного долга составляет 400 тысяч и выше, то вы можете обратиться ко мне за бесплатной юридической консультацией. Отвечаю на ваши вопросы по телефону: 8 (800) 775-06-29.

Когда ВТБ продаёт долги коллекторам

Точного срока, когда ВТБ продаст долг, в законе нет. Решение принимает сам банк. Но обычно это происходит, если вы не платите больше 3 месяцев и не пытаетесь договориться с банком.

Коллекторы могут объявиться при следующих обстоятельствах:

  • Небольшие просрочки (3-6 месяцев). Сначала банк, скорее всего, просто наймёт коллекторов по агентскому договору. Это значит, что коллекторы будут звонить и писать от имени ВТБ, напоминая о долге. Они будут получать деньги от банка за свою работу.
  • Большие просрочки (от года). Если вы не платите очень долго, банк решит, что вернуть долг уже не получится. Тогда он может продать ваш долг коллекторскому агентству. Коллекторы выкупают такие долги «оптом».

Банку проще продать долг коллекторам, чем тратить время и деньги на его взыскание самостоятельно. Это особенно актуально, если долг большой и его трудно вернуть.

Судя по отзывам должников, банк ВТБ принимает решение о продаже долга, когда просрочка составляет примерно 7-9 месяцев. Но это не строгое правило, а скорее ориентир. Рассмотрим, что говорят о способах взыскания те, кто столкнулся с кредитной просрочкой перед ВТБ.

Реальный опыт должников ВТБ

Реальные истории людей, столкнувшихся с просрочками по кредитам в ВТБ и общением с коллекторами, могут дать представление о том, чего ожидать и как себя вести в подобных ситуациях. Рассмотрим несколько отзывов с форумов, чтобы проиллюстрировать различные аспекты этого взаимодействия.

Угрозы и требования досрочного погашения

Некоторые должники сообщают о давлении со стороны коллекторов, требующих внесения крупных сумм в короткие сроки под угрозой расторжения кредитного договора и требования полного погашения долга.

Подобные действия, хотя и могут быть частью стратегии коллекторов, не всегда законны. Важно знать свои права и понимать, что банк не может просто так расторгнуть договор, если вы вносите хотя бы частичные платежи.

Судебные перспективы и стратегии

Многие интересуются скоростью обращения ВТБ в суд после возникновения просрочек и тем, как можно отсрочить этот процесс.

Сроки обращения в суд могут варьироваться. Внесение даже небольших платежей может замедлить этот процесс, но не гарантирует его предотвращения. Важно следить за почтой и готовиться к возможным судебным разбирательствам. Некоторые должники предпочитают банкротство.

Реструктуризация и альтернативные решения

Некоторые должники ищут возможности реструктуризации долга, чтобы снизить финансовую нагрузку.

Получение реструктуризации в ВТБ может быть затруднительным, но оно возможно, особенно при длительных просрочках. Важно активно общаться с банком и предоставлять доказательства финансовых трудностей.

Визиты коллекторов домой

Сообщения о визитах коллекторов на дом встречаются, но не всегда реализуются.

Угрозы визитов могут быть психологическим давлением. Знание своих прав и уверенное общение с коллекторами может предотвратить нежелательные визиты.

Списание денег с карты 

Многие опасаются списания денег с карты, особенно если на неё поступают социальные выплаты.

Списание социальных выплат на погашение долга незаконно. Важно понимать, какие денежные поступления защищены законом от взыскания. В случае незаконного списания нужно обращаться с жалобами в соответствующие органы: в ФССП, прокуратуру и банк, который проводит такое списание.

Из этих отзывов можно сделать вывод, что взаимодействие с коллекторами ВТБ может быть разным. Важно знать свои права, не поддаваться на психологическое давление, активно общаться с банком, искать возможности реструктуризации и быть готовым к судебному разбирательству. 

Консультация с юристом может помочь разработать стратегию защиты и избежать неправомерных действий со стороны коллекторов. И помните, что у всех должников есть право обратиться к процедуре банкротства и списать безнадёжные долги. Обращайтесь, разберём вашу ситуацию.

Можно ли навсегда избавиться от просроченного долга

Ко мне, как к юристу, часто обращаются с вопросом: «А можно ли вообще избавиться от долгов, чтобы коллекторы больше не звонили?» Отвечаю: да, такая возможность есть.

Если вы запутались в долгах, просрочки становятся всё больше, а коллекторы не дают покоя, то выход есть — это процедура банкротства.

Что такое банкротство простыми словами? Банкротство — это законный способ списать долги, которые вы больше не в состоянии выплачивать. Государство даёт вам шанс начать жизнь с чистого листа.

Как это работает? Нужно обратиться в суд и доказать, что у вас нет возможности платить по долгам. Суд рассматривает вашу ситуацию и, если всё в порядке, признаёт вас банкротом.

Что происходит с долгами? После признания банкротом ваши долги, включая кредиты, микрозаймы и долги перед коллекторами, списываются. Это значит, что вы больше никому ничего не должны.

Преимущества банкротства:

Прекращаются звонки коллекторов

После начала процедуры банкротства коллекторы больше не имеют права вас беспокоить

Снимаются аресты счетов и имущества

Если ваши счета и имущество арестованы, то после начала процедуры банкротства аресты снимаются

Возможность начать жизнь с чистого листа

Вы освобождаетесь от долгов и можете начать строить своё финансовое будущее без этого груза

После списания долгов есть некоторые ограничения. Например, трудно брать кредиты некоторое время. Кроме того, в течение 3-5 лет вы не сможете занимать руководящие должности в некоторых компаниях.

Подходит ли вам банкротство? Это зависит от вашей конкретной ситуации. Чтобы понять, подходит ли вам эта процедура, а также какие у неё будут последствия именно для вас, нужна индивидуальная консультация.

Запишитесь на бесплатную консультацию! Я помогу вам разобраться в вашей ситуации, оценить риски и преимущества банкротства, разработать стратегию избавления от долгов. К чему терпеть постоянные звонки коллекторов и жить в стрессе затяжного взыскания? Обращайтесь: найдём законное решение вместе.

Остались вопросы? мы скоро ответим
Вопрос отправлен
В ближайшее время мы с вами свяжемся, и юрист ответит на ваш вопрос!

Похожие публикации

Как ПКО 21 век работает с долгами физических лиц: разбираем отзывы должников
Как проводит работу с должниками коллекторское агентство «21 век»? Рассказываю о методах взыскания и способах избавиться от долгов перед коллекторами.
06.06.2025, Иван Болдырев
Подробнее
Коллекторы ООО ПКО Югория: методы работы и как должнику им противостоять
Что делать, если вам названивают из агентства ООО ПКО «Югория» и требуют вернуть долг? Рассказываю, как работает коллекторское агентство «Югория» и как защитить себя от взыскателей.
02.06.2025, Иван Болдырев
Подробнее
Коллекторы Русского Стандарта: как собирают долги своих и чужих клиентов
У банка «Русский Стандарт» есть служба досудебного взыскания и собственное коллекторское агентство. Также банк сотрудничает с другими КА. Как работают коллекторы банка — разбираемся.
02.06.2025, Иван Болдырев
Подробнее
Бесплатная консультация
Иван
Доброго!
Иван печатает
Расскажите о своей ситуации - ответьте на 2 коротких вопроса
Укажите вашу общую сумму долга
Какое имущество у вас есть в собственности?
Заполните форму ниже для получения предложения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Спасибо за прохождение опроса!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Вопрос 1
Назад
Далее